三峽晚報訊 “新車合格證遲遲不到，車上不了牌 ?！?0日，市民李先生撥打12315反映買車后合格證遲遲未到 。昨日，采訪人員從市12315指揮中心獲悉，近段時間以來，因汽車合格證引發(fā)的消費糾紛屢見不鮮 。
車主：買車后苦等合格證10余日
8月8日，市民李先生在某4S店購買了一輛價值近十萬元的私家車，購車時商家承諾付款當(dāng)日給予合格證 。可當(dāng)他付款后，商家卻稱廠家的合格證還沒有快遞到，讓李先生耐心等幾天 。
【4s店到車時為什么沒有合格證 新車和合格證是一起到4S店嗎】這一等就是10余天，因為沒有合格證，李先生的車入不了保險也上不了牌照 ?！昂细褡C不是隨新車一起走的嗎？車都到了，為何合格證遲到？”李先生很郁悶 。20日，他就此撥打了12315投訴 。
工商調(diào)查發(fā)現(xiàn)，4S店將李先生所購車輛的合格證抵押在銀行，暫時無法拿出，導(dǎo)致李先生的新車無法上牌上路 。后在工商執(zhí)法人員的調(diào)解下，4S店將合格證寄給了李先生 。
調(diào)查：“潛規(guī)則”致合格證遲到
采訪人員采訪得知，李先生的遭遇并非個例 。大多數(shù)車主購買新車時，合格證總是要晚幾天才能拿到 。采訪人員向多位汽車銷售人員詢問，有業(yè)內(nèi)人士透露，“如果新車合格證不能隨車交給購車者，多是被拿到銀行做抵押融資了 。”即當(dāng)前轎車市場很少有4S店用現(xiàn)金提車，一般都是采用融資手段，采取“車輛合格證質(zhì)押貸款”的經(jīng)銷模式，這種銷售方式已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則” 。
12315執(zhí)法人員告訴采訪人員，在這種模式下，廠商、汽車經(jīng)銷商與銀行三方存在一個三方協(xié)議，即汽車銷售方將合格證抵押在銀行，再通過銀行貸款向廠家提貨，廠家將汽車發(fā)往經(jīng)銷商的同時，合格證被抵押給銀行 。然后每賣出去一輛車，經(jīng)銷商就拿錢去銀行贖回一個合格證 。有時甚至賣幾臺車后一起去拿，因此車主要等好幾天 。遇到特殊情況，如經(jīng)銷商將賣車的款項用于其他地方作周轉(zhuǎn)資金，無法償還與合格證相關(guān)的貸款，消費者就會拿不到合格證 。
工商：商家未告知，車主可索賠
4S店將車輛合格證抵押在銀行，導(dǎo)致消費者購車后無法上牌上路，4S店這種行為是否涉嫌侵權(quán)?消費者該如何應(yīng)對? 12315執(zhí)法人員表示，汽車整車出廠合格證是機動車生產(chǎn)企業(yè)出具的并隨車配發(fā)的載明企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)識、防偽信息，并注明機動車整車出廠合格的證明文件 。它不是機動車的權(quán)利憑證 。汽車銷售商抵押汽車合格證向銀行貸款，在市場上較為常見 。此做法雖然存有爭議，但這屬于《擔(dān)保法》范疇，就抵押行為本身來說，并沒有侵犯消費者的合法權(quán)益 。但如果汽車合格證已經(jīng)抵押，且消費者準(zhǔn)備提車時還不能解除抵押，商家不能將合格證隨車交給消費者，那么商家在出售車輛時應(yīng)當(dāng)明確告知消費者，并說明何時能夠解押 。如果商家不告知，并在交付車輛時不能提供合格證，致使消費者不能在車管所辦理汽車注冊等事宜，則違反了《合同法》，消費者有權(quán)提出解除合同和賠償其實際損失 。
12315指揮中心提醒消費者，在購車時應(yīng)當(dāng)注意包括車輛合格證在內(nèi)的各項附屬文件的齊全性、真實性和有效性 。
采訪人員朱延筠 通訊員黎明
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