我國慶節(jié)期間打算升級一下E50的手機系統(tǒng)原來的固件版本從是07.13.0.0，在網(wǎng)上看見新出的07.36.0.0；因為以前給自己的手機升級過固件版本，所以輕車熟路 。下載最新的PC套件，聯(lián)好數(shù)據(jù)線，上網(wǎng)就開始升級 。
【在諾基亞鄭州客服的維修經(jīng)歷】我選在早上5點這樣，網(wǎng)絡(luò)速度快，也不會有人給我打電話；不過我忽略了一個問題，手機的電話號碼沒有備份下來，等我開始進入固件系統(tǒng)安裝的時候，我想起來了，點了一下備份號碼，結(jié)果windows2000系統(tǒng)死機了，這下我徹底崩潰了，手機停留在時鐘狀態(tài)，屏幕不亮，按鍵沒有反應(yīng) 。只好拔下電池，在開機還是沒有反應(yīng)，看來徹底死機了 。
下午拿到客戶中心維修，填單交上去，看過后也沒有效果，只能返廠維修了，不過我可沒有敢說是自己升級系統(tǒng)引起的問題；客戶人員說主板有輕微變形，呵呵，也不知道真還是假，也許就是個借口吧；說好20天后來取手機 。
上周客戶打電話過來說手機修好了，我拿來一看不錯，確實好了，固件系統(tǒng)是07.36.0.0，速度快了一點，還可以 。
升級手機固件系統(tǒng)的經(jīng)驗，用win2000系統(tǒng)，穩(wěn)定；中間不要有任何多余的操作，不要用別的軟件，數(shù)據(jù)線要接好不能接觸不良，升級過程中要是斷開就徹底失敗了；最后提醒一下最好是去客服升級系統(tǒng) 。
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