【客服不理人可以投訴嗎】 客服不理人可以投訴，直接點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶個(gè)人中心之后找到客服小蜜，說明投訴緣由之后選擇好想要投訴的店鋪，等待3～5個(gè)工作日就可以得到反饋結(jié)果 。如果想要退換貨但是賣家不理人，也可以直接發(fā)起退款，然后找淘寶小二介入仲裁 。
客服不理人可以投訴
1、客服不理人可以投訴，投訴的方法是先打開手機(jī)上的淘寶軟件，點(diǎn)擊淘寶首頁(yè)右下方“我的淘寶”進(jìn)入個(gè)人中心后，再找到“客服小蜜”并點(diǎn)擊進(jìn)入聊天界面 。
2、在和客服小蜜的聊天界面內(nèi)輸入投訴緣由后，再選擇需要投訴的店鋪，淘寶客服就會(huì)介入處理，一般在3～5個(gè)工作日后，就可以得到反饋的結(jié)果 。
3、如果想要和賣家協(xié)商退貨，但賣家拒絕退貨，也不主動(dòng)與買家進(jìn)行溝通 。建議在賣家拒絕退款的界面內(nèi)找到“要求客服介入”選項(xiàng)，點(diǎn)擊選項(xiàng)并在界面內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)、闡述退款緣由后，最后點(diǎn)擊提交即可 。
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