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支付寶小程序的策略是?支付寶小程序戰(zhàn)略解讀!( 二 )


小程序本質(zhì)上只是一種內(nèi)容載體,如果平臺(tái)純粹都是進(jìn)行中心化分發(fā),那這只能做個(gè)體不能做平臺(tái) 。所以,支付寶如今也通過(guò)開放更多的入口,開始根據(jù)用戶意愿來(lái)選擇 。
根據(jù)筆者觀察,我們?cè)谥Ц秾氈兴阉饕粋€(gè)細(xì)分品類的小程序,搜索結(jié)果中會(huì)出現(xiàn)大量同質(zhì)化的小程序讓用戶選擇,這看似對(duì)流量進(jìn)行了分發(fā),但其實(shí)每個(gè)小程序開發(fā)者都在“靠天吃飯”,無(wú)規(guī)律可循 。從用戶的角度看,這樣的搜索結(jié)果還需要用戶自己篩選,找到合適自己的小程序,無(wú)法從第一條或前三條獲得到自己最想要的小程序,在體驗(yàn)上就很不便捷 。


支付寶小程序的策略是?支付寶小程序戰(zhàn)略解讀!




但以微信的分發(fā)為例,基于地理位置LBS來(lái)對(duì)同類的小程序進(jìn)行分發(fā),這也保障了大量同類開發(fā)者有不同機(jī)會(huì)獲得相對(duì)精準(zhǔn)的流量 。但在支付寶尚不清晰的排序規(guī)則下,當(dāng)前支付寶的分發(fā)算法就只會(huì)出現(xiàn)一大批同類小程序獲取不到用戶,從而淪為僵尸小程序 。
(2)線下向線上導(dǎo)流 有限的使用頻率難出爆款
同時(shí),平臺(tái)用戶使用平臺(tái)服務(wù)的頻次,這也是對(duì)于開發(fā)者獲客的一個(gè)關(guān)鍵因素 。我們?cè)谑褂弥Ц秾毜臅r(shí)候,大多數(shù)都是在線上或者線下進(jìn)行交易的時(shí)候才會(huì)使用,其使用頻率比微信聊天以及百度APP搜索要更低 。
支付寶的流量,有不少依托于支付寶在線下龐大商戶所建立的掃碼聯(lián)系,很多流量也都是從線下導(dǎo)入線上的 。如果平臺(tái)本身不能把用戶使用頻次提升起來(lái),那么其所分到的流量也極為有限,這和支付寶本身想做社交想做游戲是有難度的邏輯,是一致的 。
不可否認(rèn)的是,如果只做商業(yè)和生活服務(wù),只針對(duì)企業(yè)開發(fā)者入駐的支付寶小程序,確實(shí)也有一些產(chǎn)品可以幫助支付寶提升線上線下連接的可能性 。但本身支付寶用戶打開頻次不夠高,用戶只會(huì)在支付的時(shí)候短暫使用,那對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō),他們要入駐支付寶小程序也很難沉淀到更多的用戶,達(dá)到二次運(yùn)營(yíng)的可能性 。
目前來(lái)看,大量阿里系推出了支付寶小程序之后,包括哈羅單車、OFO在內(nèi)的這些小程序也成為用戶剛需,但其留給用戶的印象大多數(shù)都只是一個(gè)交易通道 。而對(duì)于普通的小程序而言,沒有支付寶的推進(jìn)支持,本身也不具備長(zhǎng)期燒錢獲取用戶的資金儲(chǔ)備,在支付寶的空間里就難以成長(zhǎng)為 “爆款” 。


支付寶小程序的策略是?支付寶小程序戰(zhàn)略解讀!




相比之下,微信卻在短時(shí)間內(nèi)形成匿名聊聊、摩拜單車、拼多多、海盜來(lái)了等多個(gè)品類的現(xiàn)象級(jí)小程序,這樣在游戲、社交、內(nèi)容等多重賽道都有爆款的平臺(tái),自然對(duì)于開發(fā)者本身的誘惑要更大 。
▍聚焦是支付寶小程序穩(wěn)健策略,但開發(fā)者要存活需要多元的收入機(jī)會(huì)
其實(shí),對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),支付寶小程序給自己的定位非常明確,聚焦商業(yè)和生活服務(wù),這對(duì)支付寶來(lái)說(shuō)是一條非常穩(wěn)健的發(fā)展之路 。
為什么呢?支付寶在生活服務(wù)領(lǐng)域積累已久,水電煤氣繳費(fèi)、充值、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款等一直是支付寶用戶使用最多的功能 。由于離錢、服務(wù)信任最近,所以支付寶小程序在多維商業(yè)應(yīng)用能力、高成交轉(zhuǎn)化率方面,可能沉淀了一定優(yōu)勢(shì) 。
這既是支付寶的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是支付寶的無(wú)奈選擇 。金融安全和娛樂,其實(shí)是兩種需求,正如支付寶想做社交其實(shí)很難一般,要支付寶用戶通過(guò)支付寶小程序看新聞、看視頻、玩游戲,這確實(shí)是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的問題 。
在聚焦助力支付寶小程序獲得穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),由于無(wú)法在領(lǐng)域、場(chǎng)景等方面滿足開發(fā)者的需求,那很多非生活服務(wù)類的開發(fā)者,縱然擁有好想法,也只能給其他平臺(tái)去提供了 。

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