到客服中心后，我還沒有說什么，客服中心的服務(wù)小姐就露出了尷尬的笑容，她已經(jīng)認(rèn)出我了，我想她心里一定說：怎么又是你？！她其實是很想幫我的，但手機不爭氣而已 。而且我自己也覺得好笑，幾乎每個星期都要來參觀，客服中心的電腦在一個月不到的時間就有了我的數(shù)記錄了 。
可惜的是，此手機升級后，并沒有如我所愿，正當(dāng)我編輯電話簿時，又是突然屏幕一黑，然后又出現(xiàn)了開機畫面 。但這回它重啟后，問題比以前的手機任何一臺都要嚴(yán)重，原來設(shè)定的日期和時間都復(fù)位了，剩下的是 00-01-01 、 00 ： 00。
本來，《移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》出臺后，手機出現(xiàn)總是找經(jīng)銷商就可以很好的解決了 。但由于本人的特殊原因，連續(xù)更換了四臺機都是出現(xiàn)同樣的問題，我不得不求助于客服中心 。根據(jù)本人的了解， T65 的返修率是較低的，我之所以連連換機，是因為對愛立信公司的信譽、產(chǎn)品的質(zhì)量和客服中心的服務(wù)的信任和愛戴 。在“友人”網(wǎng)站的 T65 論壇里，我說過，雖然我連續(xù)更換了四臺機，但我還是為它的功能所折服，我沒有因此而拋棄它，沒有因此而破壞愛立信公司在我心目中的形象，沒有后悔購買了 T65 ，我只是運氣不好而已， T65 令我又愛又恨，讓我歡喜讓我憂 。
為了這手機，我不但花費了車費，還浪費了不少的保貴時間，更放棄了一次自考的機會，最后還是沒有得到自己想要得到的東西 。
【T65傷心史】我的要求其實也很簡單，只是要一臺沒有任何問題的手機 。本來愛立信公司之后生產(chǎn)的淺藍(lán)色的 T65 是可以滿足我的，畢竟是改良的版本，但我最不能接受的是它非透明的面板，實在是抹殺了 T65 的時尚感，也就是說這個面板不配它的身價 。我的這個要求并不過份，但經(jīng)銷商是不可能給到我想的機（之后生產(chǎn)的淺藍(lán)色透明面板的 T65 ），因為他們只能提供非透明面板的 T65。同時我也不想再為這事跑來跑去了，縱然我滿臉笑容，但內(nèi)心卻是十分的無奈 。
但是，我還是去檢測了 T65 后，又去換機了，這次換機有了很大的轉(zhuǎn)變，可以說是出了很大的意外 。
這次去壹號通換機時，與 T65 功能和價格上都相似 3118 上市了，價格還比 T65 便宜一些，我有點心動了 。開始我還是想用 T65 的，等了很久（壹號通在中華廣場有兩間，一間普通店面，一間是形象店，我的是在普通店買的，但所有的售后服務(wù)都在形象店進(jìn)行），壹號通給我拿了一臺新的 T65 ，試了一下，還好 。這一次，我想，如果還是重啟的話，我都認(rèn)了，無所謂吧，重啟就重啟吧，不影響使用就算了，不再浪費時間了 。
剛好壹號通客服電話在用，有個老工（大年齡的工程師）急著打電話，就借了我的 T65 ，插上他們的公司卡，正打著，沒聲音了，一看，唉！居然重啟了 。
我的心一涼，算了算了，我還是換 3118 吧，客服小姐很快幫我開了單，讓一位先生帶我回到普通店去換機 。最后我是換回了 3118 ，還給我找了錢，給了西門子客服的卡片，但這一換，我就更傷心了，這回的情況見《廣州西門子客服歷險記》 。
T65 的使用就此告一段落了，經(jīng)過用了五六臺 T65 ，耗時一個多月，往返十來次后得到了 3118 ，感慨萬千，消費者真是一個十分十分弱的弱者，我還是彭四心的朋友呢！
另外要說明的是，很多用 T65 的玩家都沒有出現(xiàn)重啟的問題，大家都是百思不得其解，也有的人象我一樣老出問題，難道運氣真的那么重要，還是 SIM 卡的原因？我也不想再知道了 。
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