黃先生的寶馬摩托車(chē)C650GT ， 新車(chē)價(jià)14萬(wàn)元 ， 自動(dòng)風(fēng)擋3月份發(fā)生了故障 。黃先生到福州閩侯星德寶寶馬4S店維修 ， 技師檢查后先后告知車(chē)輛電機(jī)、起落架、行車(chē)電腦、儀表總成要更換 ， 費(fèi)用上萬(wàn)元 。
黃先生在車(chē)友群里問(wèn) ， 有的車(chē)友回復(fù)是編程問(wèn)題 ， 重新編程即可 。黃先生要求福州閩侯星德寶寶馬4S店幫著編程處理 ， 摩托車(chē)連上電腦線 ， 初始化后就正常了 ， 但是拔掉線 ， 黃先生一騎 ， 又不正常了 。黃先生說(shuō) ， 通過(guò)這種現(xiàn)象判斷 ， 他的車(chē)輛應(yīng)該是軟件問(wèn)題 ， 不是硬件問(wèn)題 ， 因?yàn)槿绻怯布牧?， 不可能連上電腦初始化就正常 。
不過(guò)黃先生說(shuō) ， 4S店人員根本不理會(huì)他的說(shuō)法 ， 一直強(qiáng)調(diào)要更換零部件 ， 還推薦他去外面一家店維修 。黃先生說(shuō) ， 他到4S店就是看中4S店的專(zhuān)業(yè)性 ， 但4S店這一系列操作 ， 讓他覺(jué)得太不靠譜 。
從3月到6月 ， 3個(gè)月時(shí)間 ， 黃先生的車(chē)都沒(méi)被福州閩侯星德寶寶馬4S店修好 。黃先生最后無(wú)奈 ， 只能選擇聽(tīng)信車(chē)友的建議 ， 把車(chē)運(yùn)到上海 ， 最后花了200元進(jìn)行了編程 ， 車(chē)輛的故障消除 ， 車(chē)輛問(wèn)題得到解決 。而修車(chē)總費(fèi)用是來(lái)回運(yùn)費(fèi)2000多元 ， 修車(chē)200元 ， 一共不到3000元 。
黃先生說(shuō) ， 寶馬全國(guó)聯(lián)保 ， 星德寶寶馬4S店也是老店 ， 但他修車(chē)的遭遇讓他不明白福州和上海為什么修理價(jià)格差這么多？是星德寶寶馬小病大修？還是技不如人?還是維修人員看他不順眼 ， 故意刁難？
黃先生說(shuō) ， 他的車(chē)已經(jīng)修好 ， 但作為寶馬用戶(hù) ， 他需要弄明白背后的原因 ， 這樣他才能知道以后怎么辦 。
【寶馬車(chē)換電機(jī)多少錢(qián) 寶馬5系換發(fā)電機(jī)多少錢(qián)】福建新聞廣播“新聞三劍客”10日上午對(duì)接福州閩侯星德寶寶馬4S店嚴(yán)經(jīng)理 ， 對(duì)方表示 ， 黃先生的車(chē)子確實(shí)在他們店修 ， 他們也編過(guò)程 ， 但是問(wèn)題沒(méi)有解決 。至于上海方面具體是怎么修的 ， 他們并沒(méi)有看到維修工單 ， 所以也不方便評(píng)價(jià) 。目前已經(jīng)約了黃先生7月11日進(jìn)店面談 ， 溝通具體情況 。嚴(yán)經(jīng)理表示 ， 如果需要公司正式答復(fù) ， 得有專(zhuān)門(mén)人員對(duì)接 ， 但是“三劍客”始終沒(méi)有等到星德寶寶馬4S店的答復(fù)電話 。
神奇！寶馬在福州修1萬(wàn)元 ， 在上海修200元 ， 差在哪？
福建新聞廣播“新聞三劍客”會(huì)繼續(xù) 。
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