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小G的一次奇特故障經(jīng)歷

云知道

【小G的一次奇特故障經(jīng)歷】＝＝購買小 G ＝＝
我是在 2003 年 7 月份開始使用小 G 的 。原先一直用的都是 GSM 手機(jī)，轉(zhuǎn)用 CDMA 手機(jī)主要就是因為覺得 C 網(wǎng)功能要比 G 網(wǎng)先進(jìn)，再由于朋友在國外，彩 E 功能也明顯要比 G 網(wǎng)的 MMS 功能更適合自己 。當(dāng)初購買小 G 也是因為它的性價比很高，雖然是國產(chǎn)品牌，但是卻是和韓國 SK 合作的貼牌機(jī)，也不能說是完全意義上的國產(chǎn)手機(jī)吧 。
＝＝使用小 G ＝＝
使用了將近半年，小 G 給我的總體印象還是很不錯的，它是我用的第 1 臺國產(chǎn)品牌手機(jī)，以前總聽人說國產(chǎn)的手機(jī)不好，小 G 讓我對此改變了一些看法，近半年的使用中，一直都比較穩(wěn)定，期間還有幾次掉地下，電池和機(jī)身都分離了，拿起來裝好電池，開機(jī)照樣用，讓我不得不為小 G 的質(zhì)量說聲好！我最不滿意小 G 的地方就是它的鍵盤設(shè)計，按鍵很沒手感，如果用小 G 的人是短信狂人，他肯定會叫苦連天 。
＝＝故障出現(xiàn)＝＝
我的小 G 收發(fā)短信及彩 E 一直都是比較正常的，可就在最近兩天，突然出現(xiàn)了只能發(fā)送短信（對方可以成功接收），卻無法接收短信的現(xiàn)象，本機(jī)對本機(jī)發(fā)都收不到，偶爾在開關(guān)一兩次手機(jī)后能收到一兩條短信，但再次關(guān)機(jī)重啟后又無法收到任何短信了 。這還不算，更要命的是手機(jī)彩 E 也出現(xiàn)了問題，明明提示有郵件到來，卻無論如何，在接收時出現(xiàn)“無法接收 111 ”的提示，試了 N 次也無法接收下來，接下來更奇怪的是發(fā)現(xiàn)無論是新建郵件還是回復(fù)郵件，在按“發(fā)送”后，該郵件卻立即轉(zhuǎn)到了“發(fā)件箱”中，且該郵件變成了全空（對方地址空、標(biāo)題空、內(nèi)容空）的一封未發(fā)郵件，將新建郵件“另存為新郵件”（不是立即發(fā)送）也出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)多次試驗均一樣 。但這時，小 G 的其它功能都正常 。檢查手機(jī)彩 E 郵箱，也沒有超過規(guī)定的信件容量 。我把手機(jī)進(jìn)行了一次“復(fù)位”操作，仍然沒有解決問題 。由于手機(jī)存有較多的電話簿信息，又沒有備份，所以沒有進(jìn)行系統(tǒng)初始化操作 。
＝＝故障解決 1 ＝＝
我首先尋求了 1001 的幫助，在打了 1001 過了 2 、 3 個小時后，接到了聯(lián)通公司機(jī)房技術(shù)人員的電話，對我反映的故障現(xiàn)象他們也覺得無法解釋，他們說短信平臺提交顯示都是正常的，網(wǎng)絡(luò)也正常，沒有任何問題，請我?guī)謾C(jī)去營業(yè)廳試一下 。因為正在家中休息，我想上班時再去營業(yè)廳，所以，就自己琢磨著問題到底是怎么回事，想到手機(jī)彩 E 中奇怪的現(xiàn)象，我感覺似乎和手機(jī)本身有關(guān)而與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)（似乎是手機(jī)存儲器出了問題），但仍然百思不得其解，無意中，我按 0 鍵進(jìn)入錄音功能，卻突然發(fā)現(xiàn)錄制信息無法存儲！提示“已保存”，卻什么東西都沒有存下來，而 4 分鐘的錄音時間絲毫沒變化，多次試驗都是一樣的結(jié)果，這樣就更讓我覺得自己的判斷是對的，手機(jī)存儲部分出現(xiàn)了問題！
＝＝故障解決 2 ＝＝
經(jīng)過仔細(xì)回想，我想起前幾天在收取彩 E 的時候，手機(jī)在接收一封郵件時背景燈突然關(guān)閉（我設(shè)置的背景燈為長亮），按鍵沒有任何反應(yīng)，不過過一會又恢復(fù)正常了，而且該郵件也正常收了下來（只是一封普通的不帶附件的純文本郵件），所以，我判斷這個故障的原因就是手機(jī)彩 E 功能出現(xiàn)了問題，我進(jìn)入彩 E 菜單，在刪除了收件箱中的所有郵件后，問題全部解決！
＝＝總結(jié)＝＝
據(jù)我分析，我的手機(jī)是 1.28 版軟件，這個版本是小 G 支持彩 E 功能的初始版本，這個奇特故障的產(chǎn)生和這個版的彩 E 軟件不穩(wěn)定是有密切關(guān)系的，主要體現(xiàn)在彩 E 的存儲部分，小 G 采用的是共享式內(nèi)存，存儲軟件的不完善、不穩(wěn)定使得在接收信息時可能出現(xiàn)（頻率很低）內(nèi)存紊亂，導(dǎo)致了無法再向存儲器存儲信息，也就出現(xiàn)了無法接收短信和不能接收彩 E 以及無法存儲錄音等問題 。我用小 G 收取的郵件都是不帶任何不明附件（除了鈴聲和圖片外）的正常郵件，排除了可能有郵件病毒的因素 。可以肯定的說小 G 的 1.28 版彩 E 功能有 BUG ，而 1.35 版根據(jù)機(jī)友的使用，也反應(yīng)仍然存在 BUG ，目前，小 G 沒有更新版本的推出，軟件的不穩(wěn)定問題仍然存在 ……

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