保養(yǎng)流程如下:
1、電話預(yù)約 。
2、進(jìn)站接待 。
3、服務(wù)顧問(wèn)咨詢(xún)，對(duì)固定項(xiàng)目（保養(yǎng)項(xiàng)目或常見(jiàn)維修項(xiàng)目）報(bào)價(jià) 。
4、服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)派工單，交給車(chē)間，由車(chē)間主管派工 。
5、維修診技師斷，派工交給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)對(duì)配件報(bào)價(jià)，并把報(bào)價(jià)單交給服務(wù)顧問(wèn)，服務(wù)顧問(wèn)加上工時(shí) 。
【汽車(chē)保養(yǎng)流程是怎樣的】6、服務(wù)顧問(wèn)拿完整的報(bào)價(jià)單向客戶(hù)報(bào)價(jià)，客戶(hù)同意（或不同意）追加項(xiàng)目，通知車(chē)間技師進(jìn)行維修作業(yè) 。
7、車(chē)輛在維車(chē)間修，維修完成，做自檢和互檢 。
8、質(zhì)量控制，車(chē)間主管或質(zhì)檢員做終檢 。
9、終檢完，沒(méi)有問(wèn)題的車(chē)輛交給洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē)，車(chē)輛清洗干凈后交車(chē) 。
10、修5天后電話回訪，進(jìn)行跟蹤服務(wù) 。
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