答：為方便廣大參保人，系統(tǒng)支持醫(yī)?？▊€(gè)人賬戶扣費(fèi)以及微信、銀行卡等多種支付方式，部分參保人投保時(shí)由于種種原因，選擇多種方式重復(fù)支付，導(dǎo)致重復(fù)扣費(fèi) 。后期，系統(tǒng)核對(duì)后將會(huì)原路退還多扣費(fèi)用 。
3、為什么部分人身份校驗(yàn)暫未通過?
答：如無法通過校驗(yàn)的人員不屬于廣州市醫(yī)保參保人，但屬于廣州市其他醫(yī)療保障、廣州市戶籍人員、截至2021年12月31日在廣州市辦理并持有《廣東省居住證》且連續(xù)居住登記時(shí)間滿2年的人員或經(jīng)廣州有關(guān)部門認(rèn)定在廣州市行政區(qū)域內(nèi)的見義勇為人員，可選擇通過承諾的方式進(jìn)行投保 。
如非上述人員，被保險(xiǎn)人不屬于穗歲康適用人群，則該被保險(xiǎn)人不能投保，請(qǐng)您剔除該被保險(xiǎn)人后重新投保 。
4、為什么部分廣州城鄉(xiāng)居民不能參保“穗歲康”?
答：須參加2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)到賬后才能參?！八霘q康” 。
溫馨提示：2022年度廣州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳期為9月1日-12月20日 。
5、老年人參保繳費(fèi)有哪些途徑?
答：第一種：線上參保符合參保條件的老年人可以通過關(guān)注“穗歲康”官微、掃描“穗歲康”宣傳單張、海報(bào)、折頁或其他宣傳媒介二維碼進(jìn)行參保 。
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第二種：直系親屬協(xié)助參保老年人直系親屬(子女)可通過添加被保人方式為老年人參保，或協(xié)助老年人操作手機(jī)進(jìn)行線上參保 。
第三種：老年人可到就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過現(xiàn)場工作人員協(xié)助辦理參保 。
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