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鴻星爾克 產(chǎn)品廣告案例分析( 二 )


2012年 , 加多寶曾在輸?shù)襞c廣藥的官司后 , 以示弱的姿態(tài)發(fā)布一組海報 。
其官方微博上的四張圖片獲得了超過4萬的轉發(fā)量 , 加多寶也一舉將輸?shù)艄偎镜呢撁嫘侣勁まD為成功的公關營銷事件 。
其策略就是在宣傳中通過不斷強化對比自己與廣藥的地位差別(民企與國企)來博得民眾對民企的同情 。

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雖然白象們并不是主動策劃的示弱營銷 , 但客觀上起到了示弱傳播的效果 , 博得了大眾的同情 。
而其后 , 它們被消費者買爆直播間的結果 , 也符合小人物先經(jīng)歷萬般挫折 , 再迎來高光時刻的戲碼 。
二、品牌符號的象征意義符號學就是研究符號與象征的學問 , 根據(jù)這個理論 , 每則品牌廣告信息都蘊含著符號與象征 , 而消費者則會為這種象征買單 。
比如對于萬寶路香煙來說 , 它的符號是拿著香煙的牛仔 , 而象征則是粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔形象 。
購買萬寶路香煙的消費者會認為具有敢于冒險的英雄主義情節(jié) 。
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以白象為例 , 雖然它并沒有在熱搜中做廣告 , 但其表現(xiàn)出來的品牌聲量 , 對于消費者來說依然符合符號學理論 。
消費者對于白象認同 , 是因為他的一系列行為 。
如四大方便面品牌中(其他三家是康師傅、今麥郎、統(tǒng)一)唯一拒絕日資入資的企業(yè) , 如員工中有1/3為殘疾人、如用料良心、與土坑酸菜毫無干系、再加上示弱而體現(xiàn)出來的努力 。
這些行為以及在此基礎上形成的品牌聲量 , 賦予了白象真實、努力、責任、愛心的形象 。
簡單來說講 , 白象的符號和象征的關系是 , 白象=真實、努力、靠譜、有責任、有愛心的中國人 。
這樣的象征當然引發(fā)中國消費者的巨大好感 , 中國人不支持這樣的人還能支持誰呢?
因此與此而來的直播間爆買行為也就容易理解了 。
社會學傳統(tǒng)的符號互動論還認為 , 人們生活在一個符號的環(huán)境中 , 當我們解釋這些符號 , 時就賦予了符號相應的意義 。
作為社會成員 , 每個人便逐漸學會了接受這種共同的意義 。
當消費者將白象推上熱搜的時候 , 他們已經(jīng)接受了白象代表真實、有責任和愛心的中國人的象征意義 。
消費者默認購買白象的產(chǎn)品 , 就是一種表達對于這種共同文化象征的認同 。
李普曼認為 , 象征符號具有神奇的力量 , 通過精心安排符號 , 就可以“制造同意” 。
“誰抓住了這些能夠將目前的公眾感情包含起來的象征 , 誰就控制了制定公共政策的大多數(shù)機會” 。
白象雖然并非公共政策推廣者 , 但被動地 , 它以安排符號的行為制造了大眾的同意和認同 。
三、品牌消費是一種態(tài)度有人買蘋果手機 , 有人買紅米手機 , 這兩者在使用上幾乎毫無區(qū)別 。
但使用蘋果手機的人一定認為與使用紅米手機的人不是一類人 。
同樣 , 消費故事會、都市故事的和消費經(jīng)濟學人、紐約客的也不是一類人 。
消費的背后代表一種態(tài)度 , 一定程度上 , 購買什么商品代表消費者是什么樣的人 。
心理學家丹尼爾·卡茲曾提出態(tài)度功能理論 , 用來解釋態(tài)度驅動社會行為的機理 。

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