目前成都醫(yī)保系統(tǒng)正停機升級，新平臺將于2021年11月29日24:00起上線 。
開機時間
從2021年11月29日24:00起，正式啟用新平臺 。
全市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)藥機構(gòu)的醫(yī)保結(jié)算服務(wù)恢復(fù)辦理 。
各項醫(yī)療保險參保登記、權(quán)益記錄查詢打印等業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理 。參保單位可通過線上渠道，或到參保所在地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);參保群眾可到相應(yīng)的醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)或服務(wù)網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù) 。
若因技術(shù)銜接等特殊原因，需繼續(xù)延遲開機時間，將另行通知 。
停機時間
2021年11月21日0:00起至2021年11月29日24:00
成都市切換上線國家統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺，這期間暫停辦理所有醫(yī)保線上線下業(yè)務(wù)
醫(yī)保上線初期常見問答
1、國家醫(yī)保平臺上線初期會有哪些現(xiàn)象?
新系統(tǒng)運行初期還不是很穩(wěn)定，可能產(chǎn)生卡頓、掉線、醫(yī)?？o法使用，甚至醫(yī)療費用結(jié)算出現(xiàn)偏差等現(xiàn)象 。一旦出現(xiàn)上述現(xiàn)象，我們會安排工作人員及時予以解決，您的醫(yī)保待遇將不受影響 。
【成都醫(yī)保怎么查不到了?】2、我在醫(yī)院全額墊付了醫(yī)療費用，到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)報銷，為什么等待時間這么長?
新系統(tǒng)運行初期還不是很穩(wěn)定，您可以留下報銷資料和聯(lián)系方式，待網(wǎng)絡(luò)暢通后，及時告知您辦理結(jié)果 。
3、我在大廳辦理業(yè)務(wù)，為什么等待時間比平時長?
新系統(tǒng)運行初期還不是很穩(wěn)定，請耐心等待 。
4、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)無法正常辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，怎么辦?
新系統(tǒng)運行初期還不是很穩(wěn)定，可能出現(xiàn)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)暫時無法正常辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的情況 。如您需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，請前往參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)進行現(xiàn)場辦理 。
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