【進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)復(fù)述買(mǎi)主話(huà)的作用是什么呢】
反映出你的理解，這對(duì)買(mǎi)主來(lái)說(shuō)是個(gè)糾正你可能有錯(cuò)誤印象 的機(jī)會(huì)，它也可以使買(mǎi)主做出更詳盡的闡述 。復(fù)述有助于增加交談的清晰度 。銷(xiāo)售代表 您是根據(jù)什么判斷出您的銷(xiāo)售費(fèi)用會(huì)增加的呢？ 試探 這個(gè)問(wèn)題限制了買(mǎi)主應(yīng)答的余地，也能促使他提供具體的情況，當(dāng)你與買(mǎi) 主之間有一定的敞開(kāi)程度時(shí)，試探性問(wèn)題對(duì)于取得具體細(xì)節(jié)是非常有效的，而細(xì)節(jié)有利于澄清事實(shí) 。試探性問(wèn)題可以多用 。
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