【準確定位產(chǎn)品和服務(wù)有何重要意義】
正如《定位》一書的作者杰克特?勞特所說 營銷是認知的戰(zhàn)場 。這里 講的認知包括兩個方面，一是客戶對某種產(chǎn)品或服務(wù)的認識，二是企業(yè)對自身 產(chǎn)品的認識 。怎樣讓這兩者取得一個契合點，便是能否對產(chǎn)品或服務(wù)做出準確 定位的關(guān)鍵 。正是因為產(chǎn)品或服務(wù)在定位上的缺失，導(dǎo)致了許多企業(yè)在產(chǎn)品營銷上的失 敗 。
按杰克特?勞特所說，大多數(shù)企業(yè)的營銷錯誤錯在企業(yè)對自身產(chǎn)品的認識 錯誤，這些企業(yè)的失敗往往源于一個不成立的假設(shè) 營銷戰(zhàn)是一場從現(xiàn)實出發(fā) 的產(chǎn)品戰(zhàn) 。之所以說這是一個錯誤的假設(shè)，是因為這種假設(shè)只注重了企業(yè)對產(chǎn)品的認 識，而忽略了客戶對產(chǎn)品的認識 。
這些企業(yè)往往根據(jù)對自己產(chǎn)品的認識，錯誤 地認為自己擁有最好的產(chǎn)品這一事實，滿懷信心地開往市場，誰知道進了市場 才發(fā)現(xiàn)全不是自己想象的那樣 。實際上，在營銷世界中，沒有客觀的現(xiàn)實，也沒有最好的產(chǎn)品，只有一樣 東西，現(xiàn)有的潛在客戶的認知 。如果你的競爭對手已經(jīng)在客戶心里建立了某種認知，這時你想去重新占有 這種認知，會非常困難 。
例如，沃爾沃搶注了 安全概念 。許多其他汽車生 產(chǎn)商，包括奔馳和通用，都曾圍繞安全大做文章 。但除了沃爾沃，沒有一個品牌以安全的訴求成功進人消費者心智 。而且，因為其他汽車宣稱安全的緣故，使得消費者越發(fā)意識到安全的重 要，沃爾沃憑此超過了奔馳和寶馬，一舉成為美國最暢銷的豪華車 。
所以，在對產(chǎn)品或服務(wù)進行定位的時候，最好不要與競爭者采用相同的字 眼或?qū)傩?，?yīng)該尋找其他屬性 。那有人可能會說 他們既然成功了，肯定知道 什么是最有效的 。我們跟著做，為什么就不行呢？如果你的競爭對手已經(jīng)在客戶心里建立了某種認 知，這時你想去重新占有這種認知，會非常困難，就好像人的第一印象很難改 變一樣 。
所以，我們應(yīng)該盡量去尋找和競爭對手不同的屬性 。產(chǎn)品定位的四大 策略對產(chǎn)品的定位沒有什么固定的模式可供遵循，實踐中，世界著名的品牌，包括近年來我國的一些民族品牌的成功定位，所采用的策略與方式都不拘一 格，沒有定式 。
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