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如何清理電腦內(nèi)灰塵( 三 )

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G. 如果要對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行初始化xx作 ， 但用戶(hù)存有有用數(shù)據(jù) ， 建議用戶(hù)找數(shù)據(jù)修復(fù)公司解決 。
　4) xx作系統(tǒng)配置檢查：
A. 對(duì)于出現(xiàn)文件錯(cuò)誤的提示 ， 應(yīng)按照在第一部分中提到的相應(yīng)軟件調(diào)試方法來(lái)修復(fù)文件;
B. 在不能啟動(dòng)的情況 ， 建議進(jìn)行一次“選擇上一次啟動(dòng)”或用scanreg.exe恢復(fù)注冊(cè)表到前期備份的注冊(cè)表的方法檢查故障是否能夠消除;
C. 檢查系統(tǒng)中有無(wú)第三方程序在運(yùn)行 ， 或系統(tǒng)中不當(dāng)?shù)脑O(shè)置或設(shè)備驅(qū)動(dòng)引起啟動(dòng)不正常 。在這里特別要注意Autoexec.bat和Config.sys文件 ， 應(yīng)屏蔽這兩個(gè)文件 ， 檢查啟動(dòng)故障是否消失;
D. 檢查啟動(dòng)設(shè)置、啟動(dòng)組中的項(xiàng)、注冊(cè)表中的鍵值等 ， 是否加載了不必要的程序;
E. 檢查是否存在病毒 。要求在一個(gè)系統(tǒng)中 ， 只能安裝一個(gè)防病毒軟件;
F. 必要時(shí) ， 通過(guò)一鍵恢復(fù)、恢復(fù)安裝等方法 ， 檢查啟動(dòng)方面的故障;
G. 當(dāng)啟動(dòng)中顯示不正常時(shí)(如黑屏、花屏等) ， 應(yīng)按顯示類(lèi)故障的判斷方法進(jìn)行檢查 ， 但首先要注意顯示設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是否正常、顯示設(shè)置是否正確 ， 最好將顯示改變到標(biāo)準(zhǔn)的VGA方式檢查 。
5) 硬件部件檢查：
A. 如果啟動(dòng)的驅(qū)動(dòng)器是通過(guò)另外的控制卡連接的 ， 請(qǐng)將驅(qū)動(dòng)器直接連接在缺省的驅(qū)動(dòng)器接口(主板上的);
B. 當(dāng)在軟件最小系統(tǒng)下啟動(dòng)正常后 ， 應(yīng)逐步回復(fù)到原始配置狀態(tài) ， 來(lái)定位引起不能正常啟動(dòng)的部件;
C. 要注意檢查電源的供電能力 ， 即輸出電壓是否在允許的范圍內(nèi) ， 波動(dòng)范圍是否超出允許的范圍(參見(jiàn)《維修工具使用手冊(cè)》);
D. 驅(qū)動(dòng)器的檢查 ， 可參考磁盤(pán)類(lèi)故障的判斷方法進(jìn)行;
E. 硬件方面的考慮 ， 應(yīng)從內(nèi)存開(kāi)始考慮：使用內(nèi)存檢測(cè)程序進(jìn)行判斷內(nèi)存部分是否有故障 ， 內(nèi)存安裝的位置 ， 應(yīng)從第一個(gè)內(nèi)存槽開(kāi)始安裝 ， 對(duì)于安裝的多條內(nèi)存檢查內(nèi)存規(guī)格是否一致、兼容等 。有關(guān)內(nèi)存規(guī)格請(qǐng)參閱附錄二的相關(guān)部分 。
6) 對(duì)于不能正常關(guān)機(jī)的現(xiàn)象 ， 應(yīng)從下列幾個(gè)方面檢查：
A. 在命令提示符下查看BOOTLOG.TXT文件(在根目錄下) 。此文件是開(kāi)機(jī)注冊(cè)文件 ， 它里面記錄了系統(tǒng)工作時(shí)失敗的記錄 ， 保存一份系統(tǒng)正常工作時(shí)的記錄 ， 與出問(wèn)題后的記錄相比較 ， 找出有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序 ， 在WIN.INI SYSTEM.INI 中找到該驅(qū)動(dòng)對(duì)應(yīng)的選項(xiàng) ， 或在注冊(cè)表中找到相關(guān)聯(lián)的對(duì)應(yīng)鍵值 ， 更改或升級(jí)該驅(qū)動(dòng)程序 ， 有可能將問(wèn)題解決;
B. 升級(jí)BIOS到最新版本 ， 注意CMOS的設(shè)置(特別是APM、USB、IRQ等);
C. 檢查是否有一些系統(tǒng)的文件損壞或未安裝(參閱附錄二之(三)的相關(guān)內(nèi)容)
D. 應(yīng)用程序引起的問(wèn)題 ， 關(guān)閉啟動(dòng)組中的應(yīng)用程序 ， 檢查關(guān)機(jī)時(shí)的聲音程序是否損壞;
E. 檢查是否有某個(gè)設(shè)備引起無(wú)法正常關(guān)機(jī) ， 比如網(wǎng)卡、聲卡 ， 可通過(guò)更新驅(qū)動(dòng)或更換硬件來(lái)檢查;
F. 通過(guò)安裝補(bǔ)丁程序或升級(jí)xx作系統(tǒng)進(jìn)行檢查;
G. 對(duì)于Windows 98SE系統(tǒng)的關(guān)機(jī)問(wèn)題 ， 請(qǐng)參閱附錄二之(三) 。其中的一引起論述對(duì)于其它Windows系統(tǒng)也有幫助 。
本類(lèi)故障的判斷流程
案例一
問(wèn)題描述：客戶(hù)計(jì)算機(jī)安裝WIN 2000 PROFESSIONALxx作系統(tǒng) ， 每次啟動(dòng)均藍(lán)屏 ， 報(bào)MEMORY ERROR 。
解決方案：到達(dá)客戶(hù)處 ， 故障復(fù)現(xiàn) ， 向客戶(hù)了解情況 ， 客戶(hù)反映發(fā)生故障前曾經(jīng)安裝過(guò)一根內(nèi)存條 ， 之后發(fā)生此類(lèi)故障 。關(guān)機(jī)后拔下內(nèi)存條 ， 重新開(kāi)機(jī) ， 仍舊藍(lán)屏 ， 但是不再報(bào)MEMORY ERROR ?？紤]到WIN 2000對(duì)硬件要求較高 ， 而且故障是在加裝內(nèi)存后出現(xiàn)的故障 ， 基本可以斷定機(jī)器的原配硬件和軟件系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題 。再次重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī) ， 開(kāi)機(jī)時(shí)按下F8鍵 ， 選擇進(jìn)入“VGA模式” ， 此次計(jì)算機(jī)能夠正常啟動(dòng) ， 并且登陸正常 。在進(jìn)行了一次正常登陸后 ， 重新啟動(dòng)到標(biāo)準(zhǔn)模式 ， 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常 ， 至此 ， 故障排除 。

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