【蘇州地鐵15天無(wú)理由退票規(guī)則】
蘇州軌道交通為提升服務(wù)質(zhì)量、滿足乘客出行需求 ， 自2022年1月1日起 ， 50次和100次計(jì)次票、實(shí)體旅游票的“7天無(wú)理由退票”升級(jí)為“15天無(wú)理由退票” 。
實(shí)體50次/100次計(jì)次票、實(shí)體旅游票：無(wú)進(jìn)出站記錄、票面編號(hào)完整且無(wú)物理折損（無(wú)打孔、缺角、折斷、彎曲、刮花等） ， 自購(gòu)買之日起的15日內(nèi)（含購(gòu)買當(dāng)日）可至各站客服中心辦理退票業(yè)務(wù) 。
電子50次/100次計(jì)次票：無(wú)進(jìn)出站記錄 ， 自購(gòu)買之日起的15日內(nèi)（含購(gòu)買當(dāng)日） ， 乘客可通過(guò)手機(jī)端申請(qǐng)退票或咨詢蘇e行客服 。
【最新資訊】
為方便市民跨年夜及元旦假期出行 ， 蘇州地鐵將在2021年12月31日晚再次開(kāi)啟通宵運(yùn)營(yíng)模式 ， 1號(hào)線、2號(hào)線、3號(hào)線、4號(hào)線(主線)將不間斷運(yùn)營(yíng)至次日 ， 4號(hào)線(支線)及5號(hào)線延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間 。
通宵運(yùn)營(yíng)期間具體調(diào)整內(nèi)容如下：
1、3號(hào)線常規(guī)末班車后至次日2:00行車間隔約15分鐘 ， 次日2:00之后為30分鐘;2、4號(hào)線常規(guī)末班車后至次日1:00行車間隔約15分鐘 ， 次日1:00之后為30分鐘 。
4號(hào)線(支線)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至次日1:00 ， 延長(zhǎng)時(shí)段行車間隔約15分鐘;5號(hào)線運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至次日2:00 ， 延長(zhǎng)時(shí)段行車間隔約15分鐘 。
元旦假期期間(2022年1月1日至3日) ， 蘇州地鐵將延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間 ， 1號(hào)線、2號(hào)線及4號(hào)線(主線)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間與周末一致 ， 3號(hào)線、4號(hào)線支線及5號(hào)線雙向延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)45分鐘 。
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