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網(wǎng)上電商怎么做 如何做好電商( 四 )

云知道


推廣
1、推廣的核心是點(diǎn)擊率 。為什么要提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率?1)點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求度越高，終購買的可能性越大;2)直通車的點(diǎn)擊率越高，質(zhì)量得分會越高，從而降低點(diǎn)擊單價;3)鉆展的點(diǎn)擊率越高，點(diǎn)擊單價越低 。
2、如何提高點(diǎn)擊率呢?1)把自己作為一個真實(shí)顧客，設(shè)想一下吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價格、品牌還是其他的?2)把吸引顧客的元素提煉成和文案，做橫向測試，終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材 。3)在銷售的過程中，通過聊天及顧客購物后的評語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點(diǎn)擊率高的推廣素材 。4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高計劃的出價和預(yù)算，同時降低點(diǎn)擊率較低計劃的出價和預(yù)算，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率 。
3、店鋪訪客價值越高越好 。如何提高訪客價值?1)提高客單價;2)提高轉(zhuǎn)化率;3)提高回購率 。
4、店鋪訪客成本越低越好 。如何降低訪客成本?1)增加免費(fèi)流量;2)提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率;3)降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價 。
5、流量成本越來越貴怎么辦?答案是：1)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類，增加客單價;2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉(zhuǎn)化率;3)通過老顧客維護(hù)，提高復(fù)購率 。
定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?
2、開店說到底就是競爭，你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功 。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無法復(fù)制的資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一個店鋪 。如果沒有，請看下一條 。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開一家不好不壞的店鋪 。此時重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動 。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型 。1)擁有知名品牌資源的適合開天貓旗艦店;2)有獨(dú)特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店 。
5、你要了解你的類目 。剛開始選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去 。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解 。
6、你需要成為自己店鋪的位消費(fèi)者 。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由 。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了 。
7、你的店鋪要有故事 ?，F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買 。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買 。什么是有故事的店鋪?1)例如我分享電商運(yùn)營經(jīng)驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運(yùn)動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實(shí)際上，每個人都是的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客 。

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