1、確定迎送規(guī)格 。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t ， 即主要迎送人與主賓身份相當(dāng) ， 當(dāng)不可能完全對等時 ， 可靈活變通 ， 由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多 。
2、掌握到達和離開的時間 。準(zhǔn)確掌握來賓到達和離開的時間 ， 及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位 。如有變化 ， 應(yīng)及時通知有關(guān)人員 。迎接人員應(yīng)提前到達迎接地點 ， 不能太早 ， 更不能太遲 ， 甚至遲到 。送行人員則應(yīng)在客人離開之前到達送行地點 。
3、適時獻上鮮花 。迎接普通來賓 ， 一般不需要獻花 。迎接十分重要的來賓 ， 可以獻花 。所獻之花要用鮮花 ， 并保持花束整潔、鮮艷 。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵 。獻花的時間 ， 通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻上 ?？梢灾猾I給主賓 ， 也可向所有來賓分別獻花 。
【接待客戶時有哪些禮儀要注意】4、不同的客人按不同的方式迎接 。對大批客人的迎接 ， 可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志 ， 讓客人從遠(yuǎn)處即可看清；對首次前來 ， 又不認(rèn)識的客人 ， 應(yīng)主動打聽 ， 并自我介紹；而對比較熟悉的客人 ， 則不必介紹 ， 僅向前握手 ， 互致問候即可 。
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