小區(qū)文明公約內(nèi)容有哪些
1、小區(qū)住戶必須積極遵守小區(qū)內(nèi)的各項管理制度；2、治理環(huán)境，人人有責(zé)，自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，熱愛小區(qū)一草一木；3、任何人不得私自占用或堆放雜物，將垃圾、雜物投入垃圾箱，嚴(yán)禁隨地扔果殼、紙屑等雜物；4、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁擺攤設(shè)點、搭棚、蓋小賣店或其它違章建筑 。
如何管理好小區(qū)
一、小區(qū)物業(yè)人員實行24小時值班及16小時立崗服務(wù)制度 。
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時交接班，并做好交接班記錄 。
三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄 。
四、拾破爛和收買廢舊物品、推銷人員等各類閑雜人員，未經(jīng)同意不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū) 。
五、保持門崗周圍環(huán)境整潔，小區(qū)主管要每天準(zhǔn)時負(fù)責(zé)落實門崗內(nèi)外的清潔工作 。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)的物品應(yīng)保管愛護(hù)好、擺放整齊，保持衛(wèi)生良好 。
【小區(qū)文明公約內(nèi)容有哪些】七、執(zhí)行工作和客戶來訪時，小區(qū)管理員應(yīng)提前主動上前接待，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，工作時應(yīng)使用文明用語，不能亂罵、侮辱人 。
八、值班電話為工作電話，不得隨意使用值班電話，應(yīng)保障值班電話通暢，對住戶反映的問題應(yīng)及時做好記錄 。
九、小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件或重大問題時，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，同時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題 。
十、上下班高峰期時，門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，及時處理機動車進(jìn)出小區(qū)，避免小區(qū)道路被車輛堵塞 。
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