1、不打無準(zhǔn)備之仗
在進(jìn)行談判以前一定要做充分的準(zhǔn)備 。首先需要明確談判的目的，想要達(dá)到什么結(jié)果 。只有確定了目標(biāo)，才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉(zhuǎn)化 。
【職場(chǎng)新人的談判技巧觀影心得介紹】2、師夷長技以制夷
一旦業(yè)務(wù)做得久了，總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺 。實(shí)際上是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員經(jīng)常和各種類型的客戶打交道，察言觀色慢慢地養(yǎng)成了用客戶的方式對(duì)付客戶的習(xí)慣 。對(duì)付蠻橫不講理的客戶就事事強(qiáng)硬，一切按公司政策辦;對(duì)付天天哭窮的客戶就先發(fā)制人，大倒工作壓力之苦等等 ?？蛻舨慌浜瞎拘袨?，總是可以找到很多借口，這個(gè)時(shí)候就需要我們認(rèn)真研究客戶的心理和可能使出的招術(shù)，只有這樣才能見招拆招，最終取得主動(dòng)權(quán) 。
3、借他人之口說事
承接第二點(diǎn)“師夷長技以制夷”，我們的很多客戶雖然不是“夷”，但他們的許多想法和做法真可謂百花齊放，百家爭(zhēng)鳴 。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不僅要善于搞掂客戶，還需要善于向客戶學(xué)習(xí) 。在我接觸的一些客戶中，就有這樣一些人善于使用事實(shí)舉例的方法來拒絕我 。
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