北方的冬天 ， 家家戶戶都離不開暖氣 ， 然而使用暖氣是需要開支一筆不小的費用 ， 有些用戶在使用中發(fā)現(xiàn)家中的供暖溫度不達標想要退費 。那么暖氣費可以退費嗎？供暖怎么退費？帶著這兩個問題我們一起來看看吧！
暖氣費可以退費嗎:
通常情況下暖氣費是按一個采暖期收費的 ， 因此不能退費 。但如果家中達不到供暖要求 ， 是可以跟物業(yè)或熱力公司協(xié)商退費的 ， 如果兩方未達成統(tǒng)一意見 ， 可向法院提起訴訟 。此外供暖前業(yè)主和熱力公司及物業(yè)一定要簽訂供暖協(xié)議來維護自己的合法利益 。
供暖怎么退費:
1、首先如果家中地暖不達標 ， 不會熱等情況 ， 一定要查明真正的原因 ， 如果不是供熱公司的問題 ， 它是不會退費的 。因此我們可將家中的暖氣管清洗干凈 ， 看看水溫有無上升 。仍是無法升溫時 ， 我們用手機或相機將室內(nèi)的溫度分早中晚三個時間段記錄下來 ， 然后拿到供熱機構(gòu)進行說明 ， 并申請退暖費 。
2、其次只要用戶申請退暖費 ， 供熱公司會安排專業(yè)測溫人員上門測室溫 ， 一般會測定室內(nèi)的各個房間溫度 ， 并拍照留存 。如果我們發(fā)現(xiàn)供熱公司測量的溫度與我們自己測量的溫差較大 ， 還可以委托第三方機構(gòu)來檢測 。
3、最后如果確定是由于供熱公司的供暖不達標的話 ， 雙方認可簽字后 ， 一式兩份 ， 業(yè)主和供熱機構(gòu)各保留一份 。用戶也可以拿著這個測溫表申請停供暖 。
【暖氣費可以退費嗎】
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