下面就內(nèi)存引起的問題介紹幾種常見故障的解決方法 。
1 開機長鳴
【故障表現(xiàn)】：電腦開機后一直發(fā)出“嘀，嘀，嘀……”的長鳴，顯示器無任何顯示 。
【故障診斷】：從開機后電腦一直長鳴可以判斷出是硬件檢測不過關(guān)，根據(jù)聲音的間斷為一聲，所以可以判斷為內(nèi)存問題 。關(guān)機后拔下電源，打開機箱并卸下內(nèi)存條，仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)內(nèi)存的金手指表面覆蓋了一層氧化膜，而且主板上有很多灰塵 。因為機箱內(nèi)的濕度過大，內(nèi)存的金手指發(fā)生了氧化，從而導(dǎo)致內(nèi)存的金手指和主板的插槽之間接觸不良，而且灰塵也是導(dǎo)致元件接觸不良的常見因素 。
【故障處理】：排除該故障的具體操作步驟如下 。
關(guān)閉電源，取下內(nèi)存條，用皮老虎清理一下主板上內(nèi)存插槽，? 用橡皮擦一下內(nèi)存條的金手指，將內(nèi)存插回主板的內(nèi)存插槽中 。在插入的過程中，雙手拇指用力要均勻，將內(nèi)存壓入到主板的插槽中，當(dāng)聽到“啪”的一聲表示內(nèi)存已經(jīng)和內(nèi)存卡槽卡好，內(nèi)存成功安裝 。
接通電源并開機測試，電腦成功自檢并進入操作系統(tǒng)，表示故障已排除 。
2 提示內(nèi)存讀寫錯誤
【內(nèi)存常見故障的表現(xiàn)與解決 電腦開機長鳴一直響】 【故障表現(xiàn)】：一臺老電腦最近在使用的時候突然彈出提示【“0x7c930ef4”指令引用的“0x0004fff9”的內(nèi)存，該內(nèi)存不能為“read”】，單擊【確定】按鈕后，打開的軟件自動關(guān)閉 。
【故障診斷】：上述提示表明故障的原因與內(nèi)存有一定的關(guān)系 。但是內(nèi)存是不容易壞的元件，所以用戶應(yīng)該采用“先軟后硬”的原則進行排除問題 。
【故障處理】：排除該故障的具體操作步驟如下 。? 使用殺毒軟件檢查系統(tǒng)中是否有木馬或病毒 。這類程序為了控制系統(tǒng)往往任意篡改系統(tǒng)文件，從而導(dǎo)致操作系統(tǒng)異常 。用戶平常應(yīng)加強信息安全意識，對來源不明的可執(zhí)行程序要使用殺毒軟件檢測一下 。查殺完病毒后沒有發(fā)現(xiàn)病毒 。? 更換正版的應(yīng)用程序，有些應(yīng)用程序存在一定的漏洞，也會引起上述故障 。重新安裝應(yīng)用程序后故障依然存在 。
重裝操作系統(tǒng) 。如果用戶使用的是盜版的操作系統(tǒng)，也會引起上述故障 。重新安裝操作系統(tǒng)后，故障排除，說明故障與操作系統(tǒng)有關(guān) 。
【備用處理方案】：如果故障還不能排除，可以從硬件入手查看故障的原因，具體操作步驟如下 。? 打開機箱，查看內(nèi)存插在主板上的金手指部分灰塵是否較多，硬件接觸不良也會引起上述故障 。用橡皮擦一下內(nèi)存的金手指兩側(cè)，然后用皮老虎清理一下內(nèi)存插槽 。清理完成后，重新插上內(nèi)存 。? 使用替換法檢查是否是內(nèi)存本身的質(zhì)量問題 。如果內(nèi)存有問題，可以更換一條新的內(nèi)存條 。? 從內(nèi)存的兼容性入手，檢查是否存在不兼容問題 。使用不同品牌、不同容量或者不同工作頻率參數(shù)的內(nèi)存，也會引起上述故障 ?？梢愿鼡Q內(nèi)存條以解決故障 。
3 內(nèi)存損壞，安裝系統(tǒng)提示解壓縮文件出錯
【故障表現(xiàn)】：一臺舊電腦由于病毒損壞導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，之后開始重新安裝 Windows 操作系統(tǒng)，但是在安裝過程中突然提示“解壓縮文件時出錯，無法正確解開某一文件”，導(dǎo)致意外退出而不能繼續(xù)安裝 。重新啟動電腦再次安裝操作系統(tǒng)，故障依然存在 。
【故障診斷】：出現(xiàn)上述故障最嚴(yán)重的原因是內(nèi)存損壞，也有可能是光盤質(zhì)量差或光驅(qū)讀盤能力下降 。一般是因為內(nèi)存的質(zhì)量不良或穩(wěn)定性差，常見于安裝操作系統(tǒng)的過程中 。用戶首先可更換其他的安裝光盤，并檢查光驅(qū)是否有問題 。若發(fā)現(xiàn)故障與光盤和光驅(qū)無關(guān)，這時可檢測內(nèi)存是否出現(xiàn)故障，或內(nèi)存插槽是否損壞，并更換內(nèi)存進行檢測，如果能繼續(xù)安裝，則說明是原來的內(nèi)存出現(xiàn)了故障，這就需要更換內(nèi)存 。
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