主板沒有通電：這種原因下只需要重啟電腦即可，如果不能解決，就證明不是這個(gè)原因，建議送去檢修 。
USB接口松動(dòng)或是接觸不良：需要檢查鼠標(biāo)和鍵盤的USB接口是否插好，松動(dòng)或者接觸不良都可能造成鼠標(biāo)和鍵盤失靈 。
電腦驅(qū)動(dòng)有問題：將驅(qū)動(dòng)卸載后重新安裝，或者下載工具軟件進(jìn)行檢測即可修復(fù) 。
USB串口與電腦主板不匹配：這個(gè)原因往往是針對新買回的鼠標(biāo)和鍵盤，如果新鼠標(biāo)和鍵盤的USB串口與電腦主板不匹配，二者就不能正常工作，我們可以更換其他鼠標(biāo)和鍵盤進(jìn)行測試，如果原因確定，鼠標(biāo)就要重新購買，而鍵盤只需要拿去維修點(diǎn)檢測維修即可 。
電腦中毒：電腦中毒后，病毒也可能阻止鍵盤和鼠標(biāo)正常工作，這個(gè)時(shí)候，我們要在開機(jī)時(shí)長按F8使電腦進(jìn)入安全模式，然后用殺毒軟件對電腦進(jìn)行殺毒，問題就能解決了 。
【臺式機(jī)鍵盤鼠標(biāo)同時(shí)失靈】鍵盤和鼠標(biāo)損壞：鼠標(biāo)和鍵盤同時(shí)損壞的情況是不常見的，但是也不排除這個(gè)可能，如果上面的方法都不能解決問題，我們可以嘗試更換新鼠標(biāo)和鍵盤 。
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