1、聆聽：聆聽是心理疏導能力中最基本的一環(huán) 。 所有個體的信息、資料 ， 疏導者都是通過聆聽搜集來的 ， 如何可以聽得更多、更全 ， 聽到個體真實的狀態(tài) 。
2、區(qū)分：區(qū)分是體現(xiàn)心理疏導者價值很重要的一環(huán) ， 心理疏導者不僅要能夠區(qū)分到個體認知當中的言點 ， 還要有效反映 ， 讓個體接收到這個區(qū)分 ， 從而看見盲點 。
3、提問：提問是幫助心理疏導者更有方向地去聆聽的一個工具 。 從這里開始 ， 心理疏導者在互動過程中 ， 不再是在形式上被動地接收信息 ， 而是可以更直接地捕捉信息 。
4、反映：反映這個能力的運用是對心理疏導者的一個挑戰(zhàn) 。 是收取疏導成果的`開始 ， 經(jīng)由反映之后 ， 引導的過程就是指引個體去到達收獲的彼岸 。
【高中生心理疏導五步法，怎樣做高中生心理疏導】5、引導：既要對事 ， 又要對人 。 對于桌面上的關于事件的技術性問題 ， 疏導者不能不聞不問 ， 應當給與明確的引導意見碰到自身不熟悉的 ， 應當給與明確轉介意見 。
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