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喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管


喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管


出品:子彈財(cái)觀
11月12日消息,據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示,有131位消費(fèi)者近期對(duì)家具上市公司喜臨門(mén)進(jìn)行了集體投訴,直指喜臨門(mén)“虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者,不退差價(jià)” 。
喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管





一位消費(fèi)者在投訴中表示:喜臨門(mén)在直播時(shí)說(shuō)原價(jià)4399元的深水精靈(床墊)在雙十一活動(dòng)期間到手價(jià)是2399元,但中間優(yōu)惠部分的計(jì)算方式與最初宣傳的并不符合,原本直接優(yōu)惠的1350元被拆分成了包含450元家裝券的多個(gè)部分,因此部分用戶質(zhì)疑喜臨門(mén)的優(yōu)惠力度不如最初宣傳的那么大,甚至要求喜臨門(mén)退差價(jià) 。
網(wǎng)友對(duì)喜臨門(mén)雙十一活動(dòng)的操作總結(jié)
喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管





對(duì)于消費(fèi)者的不滿,喜臨門(mén)在11月11日對(duì)外進(jìn)行了回應(yīng),他們表示因平臺(tái)券的使用問(wèn)題,給部分用戶帶來(lái)了不夠滿意的體驗(yàn),我們非常遺憾和抱歉,目前正在制定進(jìn)一步的用戶回饋方案,將會(huì)于近日積極與他們溝通 。同時(shí)他們還表示在雙十一預(yù)熱和正式售賣(mài)期間,深水精靈床墊始終堅(jiān)持的是用戶2399元的到手價(jià),所有高于2399實(shí)付價(jià)格的用戶訴求,已經(jīng)進(jìn)行退差價(jià) 。
喜臨門(mén)是一家成立于1984年的家具公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)是床墊、床、沙發(fā)及其他配套客臥家具,他們擁有38年的床墊生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),也是國(guó)內(nèi)首家在A股上市的床墊生產(chǎn)企業(yè),目前他們?cè)趪?guó)內(nèi)有8大生產(chǎn)基地,同時(shí)在泰國(guó)設(shè)有海外生產(chǎn)基地;線下專(zhuān)賣(mài)店總數(shù)有4800多家 。
喜臨門(mén)的創(chuàng)始人是陳阿裕,他也在擔(dān)任公司的董事長(zhǎng),2012年他帶領(lǐng)公司成功上市,至今已有10年之久 。
據(jù)喜臨門(mén)近期發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,他們第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.35億元,同比增長(zhǎng)10.31%,凈利潤(rùn)1.694億元,同比增長(zhǎng)8.46% 。今年前三季度,喜臨門(mén)的總營(yíng)收為57.41億元,同比增長(zhǎng)13.85%,凈利潤(rùn)3.890億元,同比增長(zhǎng)4.07% 。
喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管





近期陳阿裕還連失兩名核心高管,11月5日喜臨門(mén)發(fā)布公告宣布近期收到了董事兼總裁楊剛、副總裁許丹艷的書(shū)面辭職報(bào)告 。因個(gè)人原因,楊剛申請(qǐng)辭去公司董事、總裁、董事會(huì)提名委員會(huì)委員職務(wù),辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù);許丹艷申請(qǐng)辭去公司副總裁職務(wù),辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù) 。
與此同時(shí),喜臨門(mén)宣布聘任陳一鋮為公司總裁,他是陳阿裕的兒子,現(xiàn)任公司副董事長(zhǎng)、常務(wù)副總裁兼新零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理,曾任公司副總裁、總裁助理等職 。另外喜臨門(mén)還聘任鄭雙全擔(dān)任公司副總裁,他曾任廣東美的集團(tuán)美云智數(shù)科技有限公司咨詢事業(yè)部總經(jīng)理、廣東中配互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理、國(guó)際商業(yè)機(jī)器(中國(guó))有限公司高級(jí)咨詢經(jīng)理等職 。
今年1月4日,喜臨門(mén)的股價(jià)35.47元,截至11月11日,他們的股價(jià)為28.2元,年內(nèi)跌幅為20.5% 。
【喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管】
喜臨門(mén)雙11活動(dòng)引爭(zhēng)議,遭用戶集體投訴,陳阿裕近期連失兩名高管




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