鄉(xiāng)村網(wǎng)購包裹末端投遞和代收問題也應(yīng)規(guī)范 。北京市消協(xié)介紹 ， 2018年5月1日實施的《快遞暫行條例》規(guī)定 ， 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 ， 并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收 。但這一規(guī)定目前在部分郊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村仍然沒有得到較好落實 ， 部分郊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)網(wǎng)購包裹末端投遞和代收業(yè)務(wù)還存在一些問題 ， 如快遞員不按約定將包裹送到指定地點 ， 快遞員把包裹送到代收點不及時通知消費者 ， 代收點對包裹保管過于隨意 ， 消費者難以當(dāng)面驗貨等 。建議有關(guān)部門采取有效措施 ， 貫徹落實《快遞暫行條例》 ， 切實解決鄉(xiāng)村網(wǎng)購末端投遞和代收問題 ， 維護(hù)消費者的合法權(quán)益 ， 促進(jìn)快遞和電商行業(yè)健康發(fā)展 。
新京報采訪人員 戴軒 編輯 賈文程
校對 危卓
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