【排休是什么意思】
很多人都在問排休是什么意思，今天就給大家講解一下排休是什么意思 。
排休是指工作周或月的休息時間 。比如一周工作6天休息1天，在實際情況中，不同公司規(guī)定不一樣 。休息時間不一定是固定的，而是根據(jù)排班表輪到哪天就那天休息 。這種情況具有很強的隨機性和變化性 。
加班簡介：
法定節(jié)假日排休卻安排加班，員工是可以拒絕的，用人單位不得強迫員工加班的 ?！吨腥A人民共和國勞動法》第四十一條用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時 。
排班技巧：
1、提前說明
在排班前期，客服班長先和排班師反饋特殊休假人員（如婚假），以及特殊日期的休假需求 。提前公布每月排班原則：說明工時多少，可休幾天，話務(wù)常規(guī)忙閑時每班可休人數(shù)；由客服班長在團隊中宣讀解釋，讓員工心理有個預(yù)期；對新入職的員工，要向其說明客服行業(yè)特殊性，會存在倒班及節(jié)假日上班，適當(dāng)降低員工的期望值 。
2、信息整合
用統(tǒng)一的模板收集員工的需求，對于重要的HOLD假，建議員工提前口頭溝通說明；對于一天多人申請，讓員工間自行協(xié)商申請的人數(shù)確認最終申請人數(shù)；客服班長平時也要多了解員工的個人情況，例如家里有孩子的，要適當(dāng)讓員工休周六日，家里有重要事的，可優(yōu)先考慮，避免員工因排班的問題影響工作，只有充分了解員工的資訊后，才能在排班的時候做到心中有底，綜合權(quán)衡 。
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