日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

  1. 首頁(yè) > 云知道 > >

如何創(chuàng)建調(diào)查問卷 問卷調(diào)查制作( 二 )

云知道問卷調(diào)查制作


問卷調(diào)查的過程可以簡(jiǎn)單表示為：調(diào)查者—問卷—被調(diào)查者 。其中“調(diào)查者—問卷”這一環(huán)節(jié)，指的是調(diào)查者按照研究的目的和意圖設(shè)計(jì)出問卷 。如果僅從這一點(diǎn)考慮，問卷設(shè)計(jì)時(shí)要完全滿足調(diào)查者的需要 。但是，在“問卷—被調(diào)查者”這一環(huán)節(jié)中，問卷則會(huì)對(duì)眾多被調(diào)查者產(chǎn)生影響 。尤其應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，問卷調(diào)查所調(diào)查的對(duì)象不是機(jī)器，而是具體的人，不同質(zhì)量，不同形式的問卷，對(duì)被調(diào)查者提出的要求和產(chǎn)生的影響也各不相同 。因此，要使問卷調(diào)查取得好的效果，設(shè)計(jì)問卷時(shí)不能只把注意力放在編制什么問題上，而是要注意問卷調(diào)查過程中人的因素 。要多從回答者的角度考慮，盡量為他們填答問卷提供方便，減少困難和麻煩 。
? 明確問卷調(diào)查中的兩種障礙
1.主觀上的障礙 。即被調(diào)查者因在心理上和思想上對(duì)問卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙 。比如，當(dāng)問卷中需要花時(shí)間思考、回憶、計(jì)算的問題太多時(shí)，回答者就容易產(chǎn)生畏難情緒；當(dāng)問卷中的問題涉及個(gè)人隱私等敏感的內(nèi)容時(shí)，回答者就容易產(chǎn)生種種顧慮；當(dāng)問卷內(nèi)容脫離被調(diào)查者的生活實(shí)際，所用的語(yǔ)言與被調(diào)查者的文化背景不協(xié)調(diào)，問卷形式設(shè)計(jì)得呆板、雜亂時(shí)，被調(diào)查者就可能對(duì)問卷調(diào)查毫無興趣，置之不理，甚至將問卷表?xiàng)壢鐝U紙 。
2.客觀上的障礙 。即由被調(diào)查者自身的能力、條件等方面的限制所形成的障礙 。比如閱讀能力、理解能力、記憶能力、計(jì)算能力帶來的限制等 。如果設(shè)計(jì)問卷時(shí)不設(shè)身處地為被調(diào)查者考慮，那么一些回答者就會(huì)由于上述種種客觀條件的限制而放棄答卷，從而使調(diào)查問卷的回收率下降，影響到調(diào)查質(zhì)量 。
? 問題的語(yǔ)言及提問方式
問題措辭的基本原則是簡(jiǎn)短、明確、通俗、易懂 。在問卷設(shè)計(jì)中，對(duì)問題的語(yǔ)言表達(dá)和提問方式有下列幾個(gè)原則:
1.問題的語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)單 。無論是設(shè)計(jì)問題還是設(shè)計(jì)答案，要盡可能使用簡(jiǎn)單明了、通俗易懂的語(yǔ)言，而不要使用一些復(fù)雜的、抽象的概念以及專業(yè)術(shù)語(yǔ) 。2.問題的陳述要盡可能簡(jiǎn)短 。問題的陳述越長(zhǎng)，就越容易產(chǎn)生含糊不請(qǐng)的地方，回答者的理解就越有可能不一致；而問題越短，產(chǎn)生這種含糊不清的可能性越小 。可以說短的問題是最好的問題 。3.問題要避免帶有雙重或多重含義 。雙重或多重含義指的是在一個(gè)問題中，同時(shí)詢問了兩件（或幾件）事情 。比如，問題“您的父母退休了嗎”就是一個(gè)帶有雙重含義的問題，實(shí)際上同時(shí)詢問了“您的父親退休了嗎”和“您的母親退休了嗎”這兩件事情 。由于一提兩問，就使得那些父母中只有一個(gè)退休的被調(diào)查者無法回答 。4.問題不能帶有傾向性 。即問題的提法不能對(duì)回答者產(chǎn)生某種誘導(dǎo)性，應(yīng)保持中立的提問方式，使用中性的語(yǔ)言 。比如，問題“您抽煙嗎”和“您不抽煙，是嗎”就有所不同 。前者是人們?nèi)粘Ｉ钪辛?xí)慣的問法，而后者則帶有一種希望被調(diào)查者回答“是的，我不抽煙”的傾向 。5.不要用否定形式提問 。在日常生活中，人們習(xí)慣于肯定形式的提問，而不習(xí)慣于否定形式的提問 。當(dāng)以否定形式提出問題時(shí)，許多人常常容易漏掉問題中的“不”字，并在這種理解的基礎(chǔ)上來進(jìn)行回答，這樣就恰恰與他們的意愿相反了 。6.不要問回答者不知道的問題 。即研究者所問的問題都應(yīng)該是被調(diào)查者能夠回答的問題 。如果向被調(diào)查者詢問一個(gè)他們一無所知的問題，那么被調(diào)查者是無法回答的 。7.不要直接詢問敏感性問題 。當(dāng)問及某些個(gè)人隱私或人們對(duì)頂頭上司的看法這樣一些問題時(shí)，人們往往具有一種本能的自我防衛(wèi)心理 。因此，如果直接提問，則將會(huì)帶來很高的拒答率 。所以對(duì)這些問題最好采取某種間接詢問的形式，并且語(yǔ)言要特別委婉 。

推薦閱讀