稻草人品牌是哪里的 稻草人品牌


稻草人品牌是哪里的 稻草人品牌


采訪人員| 湯威 實習采訪人員 | 郝淑琴
如果用幾個關鍵詞來描述今年的國內旅游市場,“強勢復蘇”是其中避不開的一個 。
根據文化和旅游部消息,今年“史上最擠”的五一小長假出游人數達2.3億人次,已恢復至疫前同期的103.2%,而緊隨其后的端午節假期,民眾出游熱情仍舊不減 。出游人數8913.6萬人次,實現國內旅游收入294.3億元,分別同比增長94.1%和139.7% 。
對比各景區復蘇后的人流,傳統旅行社的存在感似乎越來越弱 。2020年的旅行社行業,收入從2019年度的7103.38億銳減至2389.69億,大批旅行社迎來破產、裁員潮 。而今年根據最新發布的旅行社調查報告,一季度全國旅行社接客量僅為1489.04萬人次,不到2019上半年的接客量五分之一 。
疫情絕不是簡單為文旅行業按下暫停鍵,當一切重啟之時,國民旅游心態和行為習慣早已發生了無法逆轉的變化 。衛生環境和安全要素成為人們選擇旅游產品時的重要考量,游客做旅行決策和計劃時更依賴數字化媒介 。以80、90后為代表的年輕客群崛起為出游人群的絕對主力,更高品質的沉浸式深度游和主題游則是這屆年輕游客的心頭好 。在目的地選擇上,他們也更偏愛能親近自然、體會當地特色的小眾秘境 。
而很多旅行社的資源整合和價格等傳統優勢似乎都風光不在了 。疫后數字化進一步普及,上游產品供應商與普通消費者的溝通觸點無處不在,游客可以直接獲得目的地旅游資源,純粹資源組合型的旅游產品已經無法體現旅行社的特殊和優勢 。加之原先價格優勢的消解,反而讓一批誕生于互聯網的小眾專業公眾號、社團和興趣小組,因為其更了解用戶心理、粘性更高,逐漸成為代表行業趨勢的新興力量 。
在深耕旅行產品設計的新興“旅行社”中,成立于2007年的稻草人旅行可以說是先行者 。這家創意旅行公司來自于上海財經大學的一個戶外運動社團,兩個年輕人在祖國西部的旅行路上相識相愛,路上的所見所聞震撼了他們,也在他們在心中埋下一顆種子——把他們一路所遇所看的故事分享給更多的人,后來這顆種子漸漸生根發芽,于是就有了“稻草人” 。
作為一家非傳統旅行社,稻草人有許多“奇葩”之處——只接受20-45歲的年輕人報名;85%用戶來自朋友推薦,幾乎不在OTA平臺銷售;不依賴地接社;所有路線和產品都親身探路設計 。這些最終都只有一個目的:保證年輕人能真正一起探索原汁原味的當地文化特色,無所顧忌地交流分享和感受旅行 。
創始人之一左慧敏坦言,自己最初甚至不了解旅行社是如何運作的,只是憑著對某個目的地的熱愛去尋找相應供應商,憑借一群年輕人的喜好直覺去設計旅行中的活動 。而這種線下獨特的服務體驗和精準的定位也成就了稻草人 。到2020年,稻草人已經積累了大批的“稻稻”粉絲,微信平均閱讀量2w+, 喜馬拉雅播客累計收聽量達2800w,在大眾點評口碑位居榜首 。即使去年上半年旅游業幾近停滯,稻草人全年接客量依然超過4萬人次,人次上已恢復至以往的五分之四 。今年,稻草人的五一、端午熱門旅行路線更是場場爆滿,需要提前數周甚至數月預訂 。
從創業初期的混亂和摸索,又經歷疫情的洗禮后,稻草人逐漸梳理出更清晰的業務線索 。目前,稻草人有國際旅行、國內長線、超級周末、定制旅行、短途旅游和城市玩家等六種服務分類,其中國內長線占比最大,定制旅行則是疫后的一條新產品線,在稻草人特色的基礎上更滿足客戶的個性化需求 。

推薦閱讀