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稻草人品牌是哪里的 稻草人品牌( 二 )

云知道稻草人品牌


近日，界面文旅專訪了稻草人旅行社創始人之一左慧敏，同她聊了聊稻草人的故事，也希望更多傾聽在文旅行業的轉型升級過程中新生力量的聲音 。
1、稻草人一直專注于青年旅行，接待游客也有一定年齡限制，請問是什么契機讓您決定創辦稻草人并專攻青年旅行這一領域的？
【稻草人品牌是哪里的 稻草人品牌】左慧敏：稻草人最初是大學里的戶外運動社團，天生具有年輕屬性；后期出于品牌定位精準化的考慮，延續了面向年輕人的傳統 。
稻草人最初是我與男朋友從大一起，在上海財經大學創辦的社團 。2003年的大一暑假，我們一起背包旅行，從新疆走了新藏線一路去了西藏 。旅行路上的所見所聞，對我們影響非常深刻 。
回到校園后，我們萌生了創辦社團和組織戶外旅行活動的想法 。社團里一群年輕人在旅途中的交流和碰撞，讓旅行本身變得更加有意義 。開始創業時，考慮到品牌和商業需要精準的定位，所以稻草人設置了年齡限制，保證年輕人能真正一起充分感受旅行 。
2. 您是怎么定位稻草人的平臺屬性的呢？稻草人是屬于旅行社嗎？
左慧敏：稻草人最初是戶外社團，開始創業后，注冊旅行社身份是因為當時戶外俱樂部沒有對應的法律保障和經營資質，而旅行社經營是合法合規的 。初創階段我們不了解傳統旅行社運營，最簡單的信念就是把感動我們的那些旅行復刻出來去影響隊員和客戶 。
對于旅游鏈條里的6大要素“吃住行游購娛”，一般旅行社只是承擔整個鏈條中的某一個環節的角色，比如組團社，地接社，或者在線旅游平臺等，而稻草人的所有旅游體驗，從探路到中間供應商，所有產品都是自己打造 。從旅游推廣、旅游產品到帶隊導游，稻草人獨立提供了旅行過程中的所有服務 。
3. 可否請您介紹一下獨立提供所有服務具體指什么呢？
第一，從宣傳推廣方面，我們創辦了自己的公眾號、網站和微博，積累了大量私域流量 。
第二，在銷售方面，我們可以直接觸及到每一個客戶，而不依賴傳統的門店或者OTA平臺 。
第三，稻草人所有旅游產品都是來自探路的親身體驗，不依賴地接社 。
傳統旅行社的產品大多由地接社提供，而稻草人所有產品都是自己設計 。我們非常注重當地體驗以及和當地人的交流，比如會安排游客住到當地人家里去 。
第四，包括產品落地和帶隊出行，最初都是由我們自己完成 。
總的說來，稻草人的旅游產品開發、產品推廣、計調運營和向導全部自己完成 。在企業規模變大過程中，我們把這些角色逐個復制成一個團隊，堅持親力親為，自己完成旅行服務中每個環節 。
4. 偏小眾的目的地和深度的體驗活動是稻草人旅行的特色，可否請您談談稻草人是如何探索這些新的旅行線路的？一條新線路的設計要經過哪些過程？
一般會經過選題——搜集資料——探路——產品方案定稿——成本核價——宣傳發布的過程 。
稻草人有專門的旅游產品研發團隊，產品的開發貼近市場端 。會搜集市場的熱門動態，之后產品開發人員去探路，考慮實際可行性，然后形成產品設計小樣 。
之后，產品組內部會相互評審，不斷地調整小樣 。最終方案通過后，就是成本核價，考慮產品主推哪個級別的產品線 。最后就是圖文，或者視頻宣傳介紹 。
5. 相比于自助游和傳統的“跟團游”，您認為稻草人吸引年輕游客的優勢是什么？
左慧敏：首先，稻草人不僅關注產品設計，而且注重產品落地于客戶的實際體驗 。稻草人有首發團測試，產品設計人員真正帶隊，去感受客戶的實際體驗，并給之后的領隊一個帶隊指南 。

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