很多人都在問質(zhì)量管理發(fā)展的四個階段，今天就給大家講解一下質(zhì)量管理發(fā)展的四個階段 。
質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段、質(zhì)量保證階段 。質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹 。
【質(zhì)量管理發(fā)展的四個階段】質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一體的一種有效的體系 。質(zhì)量管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)世界上170個國家大約100萬個通過認(rèn)證的組織的8年實(shí)踐，更清晰、明確地表達(dá)的要求，并增強(qiáng)與各種質(zhì)量認(rèn)證的兼容性 。所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書，幫助企業(yè)進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班 。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通質(zhì)量管理認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任 。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用 。
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