網(wǎng)購(gòu)后，客服主動(dòng)致電要退款，你會(huì)不會(huì)很開(kāi)心？操作太繁瑣，還有遠(yuǎn)程協(xié)助，是不是覺(jué)得很貼心？泉港警方提醒，這是老騙局，新套路 。
事發(fā)于4月11日，來(lái)自泉港區(qū)的王女士接到一客服電話，稱其網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的化妝品檢測(cè)成分超標(biāo)，要對(duì)其進(jìn)行退款理賠 。由于王女士確實(shí)買(mǎi)過(guò)化妝品，且對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出網(wǎng)購(gòu)訂單號(hào)、數(shù)量、收貨地址、電話等，王女士便信以為真，以為是真的客服 。
如此“貼心”的客服讓人難以拒絕，王女士按對(duì)方要求添加了名為“淺淺”的QQ號(hào) 。緊接著，“淺淺”又“步步為營(yíng)”、“隨機(jī)應(yīng)變”提供了一個(gè)“理賠方案” 。她讓王女士注冊(cè)“QQ分期樂(lè)”加速退款流程，并讓王女士登記信息處理退款，王女士按照“淺淺”的引導(dǎo)進(jìn)入頁(yè)面后，看到網(wǎng)站需要填寫(xiě)銀行卡卡號(hào)和密碼，這時(shí)才起了疑心，只填寫(xiě)了卡號(hào)，告訴“淺淺”自己忘記了密碼 。
“淺淺”稱，忘記密碼也沒(méi)關(guān)系，可以采取第二個(gè)“理賠方案” 。她把王女士拉進(jìn)一個(gè)名為“處理中心09”的QQ群 。加入群后，王女士詢問(wèn)如何進(jìn)行理賠，“淺淺”稱只需要點(diǎn)開(kāi)“QQ分享屏幕”功能，由她指導(dǎo)王女士操作 。王女士不疑有他，便將屏幕共享給了對(duì)方 。隨后，“淺淺”又發(fā)給王女士一個(gè)二維碼，引導(dǎo)她掃描二維碼，并在彈出來(lái)的頁(yè)面上輸入銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息 。就在王女士正在操作的時(shí)候，泉港公安分局防詐預(yù)警中心民警的電話打了進(jìn)來(lái) 。
原來(lái)，王女士在與對(duì)方溝通時(shí)，反詐系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警，防詐預(yù)警中心民警迅速作出反映 。民警明確告知王女士，正在遭遇網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙 。一聽(tīng)到這，王女士立即醒悟過(guò)來(lái)，馬上意識(shí)到所謂的遠(yuǎn)程指導(dǎo)是騙子的套路，趕緊退出QQ群，并用手機(jī)銀行凍結(jié)了自己的銀行卡 。
泉港警方介紹，“屏幕共享”相當(dāng)于手機(jī)的錄屏操作，會(huì)把屏幕上顯示的內(nèi)容全都記錄下來(lái)，并同步讓對(duì)方看到，包括彈框顯示短信、微信、其他App推送的內(nèi)容 。也就是說(shuō)，你在手機(jī)上的任何操作，對(duì)方電腦上都能看到，包括輸入密碼、解鎖的過(guò)程 。據(jù)了解，“屏幕共享”功能最近被頻頻使用在冒充公檢法、貸款詐騙、客服退款、注銷(xiāo)校園貸、殺豬盤(pán)等詐騙類(lèi)型中 。因此，警惕陌生人的“屏幕分享”邀約，涉及私人信息，特別是銀行卡密碼、驗(yàn)證碼時(shí)，一定要謹(jǐn)慎 。此外，接到自稱客服人員打來(lái)的“貨品質(zhì)量問(wèn)題”“快遞丟失破損”的電話建議立即掛斷，與官方客服或賣(mài)家進(jìn)行核實(shí) 。如若被騙，請(qǐng)立即撥打110進(jìn)行報(bào)警 。
海都采訪人員 | 柳小玲
【qq分享屏幕怎么橫屏全屏 qq分享屏幕】(今完)
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