要構建一個具有韌性的技術體系 ， 高管董事會必須在擁抱新技術的同時管理風險 ， 并使支出與業(yè)務目標相一致 。
企業(yè)技術領導者已從其企業(yè)獲得了明確的指示：利用最佳技術支持更廣泛的業(yè)務目標 。 為了實現(xiàn)這一目標 ， CIO需關注兩個關鍵因素：成本和風險 。
CIO正與財務和安全領域的同仁一道 ， 致力于加強網(wǎng)絡防御 ， 并確保技術支出獲得足夠的ROI 。 與此同時 ， 技術主管必須確保競爭對手不會超越其創(chuàng)新努力 ， 并確保員工擁有所需的工具 。
高管們還在努力應對美國證券交易委員會(SEC)條款的影響 ， 這些條款要求他們在日益增長的財務和網(wǎng)絡安全壓力下衡量并披露網(wǎng)絡風險 。
以下是6位IT領導者分享的心得：
【6位專家探討如何平衡IT項目、支出和風險】Principal Financial Group企業(yè)業(yè)務解決方案副總裁兼CIO Ryan Downing表示：
“對于我們構建的任何平臺或功能 ， 我們始終采取非常注重實際應用場景的方法 ， 這并不是說我們有資金去構建一個新的GenAI平臺 ， 我們資助的是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的實際應用場景 。
我們認識到 ， 為了獲得這種價值 ， 我們必須同時構建平臺功能 ， 這意味著平臺真的是在考慮這些應用場景的同時構建的 ， 但也考慮到了長遠的未來 。 ”
通用磨坊(General Mills)首席數(shù)字和技術官Jaime Montemayor表示：
“我們衡量GenAI投資價值的方式非常重要 。 在某些情況下 ， 價值問題有一個直接的答案：我們節(jié)省了資金、增加了收入或提高了利潤率 。
更困難的是 ， 當你正在提高敏捷性、縮短上市時間或只是提高效率時 。 有時很難在這些方面貼上價格標簽 ， 這就是與財務團隊合作的重要性所在：他們可以幫助我們從業(yè)務角度看待價值等式 ， 而我們可以讓技術團隊專注于解決方案 。 ”
Grant Thornton網(wǎng)絡風險咨詢服務主管John Pearce表示：
“推動網(wǎng)絡支出增加的一個因素是技術債務 。 如果一個企業(yè)有25%到30%的環(huán)境處于生命周期結束或不再受支持的狀態(tài) ， 那么就需要增加大量的補償和其他控制措施來保護企業(yè) 。
網(wǎng)絡預算正在受到嚴格審查 ， 但許多企業(yè)不得不應對的是 ， 在控制和可見性/監(jiān)督之間找到平衡 ， 這有時特別具有挑戰(zhàn)性 ， 因為其中一些系統(tǒng)已經(jīng)存在了很久 ， 更換起來非常困難和昂貴 。 ”
KPMG網(wǎng)絡響應主管Jonathan Fairtlough表示：
“美國證券交易委員會(SEC)法規(guī)和歐洲NIS2法規(guī)的目的是提高透明度 ， 同時也加強管理層監(jiān)督 ， 這意味著你必須審視你如何使用技術 ， 不僅要考慮它為企業(yè)帶來的商業(yè)利益 ， 還要考慮使用這種技術對業(yè)務可能產生的監(jiān)管影響 。
我們看到 ， 董事會和高管層正在努力尋找方法 ， 以理解和量化網(wǎng)絡風險 ， 而無需了解技術的每一個細節(jié) 。 ”
BlackLine首席財務官Mark Partin表示：
“在公開市場 ， 有一種觀點認為 ， AI已經(jīng)阻礙了軟件支出 ， 或者至少在CIO和首席財務官確定投資方向之前 ， 在短期內將其排擠出去 。 領導者可能正在從最佳應用提供商轉向能夠代表長期合作伙伴關系的平臺提供商 。
主要目標是數(shù)字化轉型 ， 并找到一個能夠與企業(yè)共同成長的合作伙伴 ， 因此 ， 技術的應用以及CIO和首席財務官之間的合作伙伴關系正在開始改善 ， 我認為 。 ”
RGP首席運營官Bhadresh Patel表示：
“如果你沒有好的數(shù)據(jù) ， 那么你用AI做的任何事情都將相對無用 。 我們正在尋找數(shù)據(jù)最干凈的地方 ， 以及我們可以創(chuàng)造一些效率的地方 ， 這也創(chuàng)造了良好的企業(yè)變革管理和準備 。
人們非常害怕AI會導致失業(yè) ， 你實際上需要向他們展示你如何發(fā)展業(yè)務 ， 并實際上變得更有生產力 。 ”
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