作為一個在線商城 ， 如何讓整體界面開起來清晰易懂 ， 并通過設置讓消費者更快的找到自己想要的東西 ， 這個過程不能花費太多的時間 ， 說起來簡單 ， 但是哪怕諸如阿里巴巴、京東等電商巨頭來說在頁面邏輯、整體布局也是花了很多的時間來逐步進行改進的 ， 很顯然比亞迪e購平臺在這方面還是汲取到了精髓 ， 總體來說做得不錯 。
比亞迪e購手機登錄的WAP端在頁面布局、使用邏輯以及車輛信息、對于sku產品頁的優(yōu)化等方面跟PC端都沒有太大區(qū)別 ， 但整體界面緊湊程度更勝一籌 ， 看起來美觀度更佳 。
產品頁面同樣以宋pro為例 ， 可以看出選項和車型價格與PC端保持一致 ， 同樣提供交訂金與全款兩種購車方式 ， 這點與PC端沒有區(qū)別 ， 在排版方面上方則有些空曠 。
比亞迪e購官方商城目前沒有提供APP ， 目前手機只能通過WAP上網(wǎng)的方式來操作 ， 這個略微有點遺憾 。
當然 ， 通過線上官網(wǎng)看車、買車只是其中的一個部分 ， 在當前的嚴峻形勢下 ， 比亞迪考慮到了顧客想要看車、買車卻不敢出門的顧慮 ， 提出了“愛車到家、足不出戶”的理念 ， 針對廣大客戶推出一站式服務 。比亞迪的線上購車服務更加依靠于4S店 ， 通過4S店與潛在消費者打通聯(lián)系 ， 以微信、qq視頻的方式來實現(xiàn)看車 ， 這種方法雖然形式上不算新 ， 但是實用性方面卻更勝一籌 ， 除了視頻介紹之外 ， 比亞迪還在抖音、快手等時下流行的短視頻平臺進行直播 ， 也是對線上營銷模式的創(chuàng)新實踐 。
究其原因 ， VR看車模式雖然新穎 ， 但在一定程度上也有著自己的痛點 。它雖然能通過360度外觀、以及內部不同的視角使得用戶對車輛有直觀的了解 ， 甚至可以營造一種身臨車內的感覺 ， 但是對于一些量化的標準卻很難直觀的表現(xiàn) ， 這其中包括車輛的長寬高、軸距 ， 以及坐入車內具體的空間表現(xiàn)、車機性能等 ， 這些只有通過視頻講解以及與銷售人員溝通的方式才能了解的更加直白 。
除了看車、講車及我們上面講到的上門及到店預約試駕之外 ， 比亞迪通過與其4S店的深度融合 ， 打通于通過在線方式進行訂車、上牌、交車的服務 ， 從而能夠實現(xiàn)整體一站式的閉環(huán)服務 。
當客戶通過線上看車、講車之后表達訂車需求后 ， 可通過掃描4S店端收款碼的方式提交訂金 ， 收到訂金24小時內4S店將為客戶開具收款憑據(jù) ， 擬定購車合同 ， 內容及條款通過微信的方式發(fā)送 ， 回復確認后合同當即生效 ， 然后由銷售顧問指導辦理后期手續(xù) ， 并告知客戶車輛到店日期 。
而在上牌環(huán)節(jié) ， 客戶可將身份證原件及復印件、居住證原件及復印件交至銷售顧問 ， 銷售顧問會替客戶解決包括車輛購置稅、交強險、商業(yè)險及辦理臨牌與正式牌照在內的一站服務 ， 當然現(xiàn)在很多4S店也提供代上牌服務 ， 單拿出來并無新意 ， 但從總體來看 ， 它對于形成完整的線上交易則不可或缺 。
車輛到店后 ， 4S店會第一時間進行車輛清洗 ， 并通過微信視頻在線的行駛給客戶提供360度無死角檢驗 ， 然后將車輛送到客戶指定位置進行交車 ， 待客戶確認后由4S店開具發(fā)票 。
推薦閱讀
- 滾筒洗衣機過濾網(wǎng)怎么拆
- 網(wǎng)絡說的快樂球是什么意思
- 使用局域網(wǎng)聯(lián)機的游戲
- 電腦網(wǎng)頁截長圖 網(wǎng)頁截長圖
- 雙11成交額2020 雙11成交額
- 網(wǎng)游排名前十的游戲電腦端游 電腦網(wǎng)絡游戲排行榜
- 生化危機2重制版mod教程
- 3ds改dns聯(lián)網(wǎng)教程
- 電腦版地平線怎么打開
- 電磁爐不加熱是什么原因