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業(yè)務(wù)部門是什么意思 業(yè)務(wù)部門( 二 )


項目組設(shè)計的“金點子”收集環(huán)節(jié),充分讓他們感受到:企業(yè)不僅傾聽大家的建議,同時也會對建議認真考慮、篩選及答復(fù),進而實現(xiàn)文化認同的目標 。
“金點子”收集
新員工可針對公司任何方面提出具體的改善建議,并填寫“合理化建議表” 。建議內(nèi)容包括但不局限于以下內(nèi)容:
節(jié)約各類材料、能源等成本的措施和辦法;對各部門工作的的合理化建議,對公司各項流程等方面的建議;企業(yè)精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)方面的建議;其他有利于公司發(fā)展的其他建議 。
其中,若方法不切實際、已有相同的內(nèi)容提案或更佳方法、攻擊團體或個人等則被視為無效建議 。
項目組將收集到的“金點子”建議進行整理歸納、跟蹤定位,輸出為“四大關(guān)鍵主題”并舉辦世界咖啡研討工作坊 。
【業(yè)務(wù)部門是什么意思 業(yè)務(wù)部門】在工作坊中,新員工站在“問題解決者”的角度為公司獻計獻策 。
例如,在“如何讓新員工快速融入企業(yè)”這一議題中,學(xué)員們梳理出明確的融入標準、解決方法及補充建議 。工作坊結(jié)束后,項目組還邀請主管部門反饋專業(yè)意見,如建議思路清晰、科學(xué)有效,則及時改善 。
新員工世界咖啡工作坊
實施過程
班級制,共創(chuàng)團隊融合
班級建設(shè)過程也是團隊融合的過程 。在“金沙計劃”中,不僅班委須參與管理班級,項目組還號召成員加入到班級建設(shè)中,通過“搭班子,領(lǐng)任務(wù)”“定規(guī)則,促協(xié)作”等方式共創(chuàng)團隊融合 。
搭班子 ,領(lǐng)任務(wù)
在項目正式實施前,項目組舉辦了線上開班典禮并組建“班委會” 。
“班委會”相關(guān)人員采取自薦和他薦兩種方式進行競選,若自薦未達到班委要求人數(shù),則啟用“他薦”方式 。在他薦過程中,項目組會提前與HR進行溝通,邀請他們推薦優(yōu)秀新員工進行定向溝通 。
另外,項目組及時組建班級群、班委群及各小組溝通群,建立高效溝通渠道,第一時間組織召開班委會,并將各項工作分組分配下去,在班委中間形成“人人有事做,事事有人管”的機制,打造了小型班委“管理生態(tài)圈” 。
班級建設(shè)與各組工作職責(zé)
為減少溝通成本,項目組將班委任務(wù)細化到行動上,并規(guī)定一定的時間節(jié)點要求;同時,將每個小組的任務(wù)細節(jié)整理成樣本發(fā)送給學(xué)員,方便理解和操作 。
班委領(lǐng)取任務(wù)后,及時在小組群中分享本組職責(zé),鼓勵新員工共同完成任務(wù) 。在這一環(huán)節(jié),若出現(xiàn)不愿配合的班委,項目組也會及時做專項輔導(dǎo) 。
學(xué)習(xí)組工作職責(zé)
定規(guī)則 ,促協(xié)作
隊伍及任務(wù)明確后,還需要統(tǒng)一思想、制定統(tǒng)一的積分規(guī)則,讓新員工從管理者角色思考問題 。
積分規(guī)則將作為評優(yōu)的依據(jù),其中,6個小組中積分最高的小組成員將獲得“優(yōu)秀學(xué)員”榮譽 。從這一環(huán)節(jié)開始,項目組成員會逐步從主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換為觀察角色,班委成員慢慢占據(jù)主導(dǎo)地位 。
積分規(guī)則說明
在此過程中,班委會主動與組內(nèi)成員建立連接,督促同學(xué)按時完成各項作業(yè)與任務(wù),并通過各種激勵措施激發(fā)學(xué)員的積極性,使其主動投入到班級建設(shè)中 。
通過頻繁互動,班委會不僅完成項目組前期布置的工作任務(wù),還超額完成了各項班級管理工作 。
線下學(xué)習(xí)最后一天,也是各組積分最終PK階段 。為減少各組組長工作量,組內(nèi)成員均參與到協(xié)助組長統(tǒng)計積分的工作中,3名班長(1名正職、2名副職)帶頭校對各組積分的正確性和公平性,形成了數(shù)據(jù)大報表,為后期評比與歸檔提供材料 。
除了班級的管理與學(xué)習(xí)外,項目組還通過文化活動和個人發(fā)展計劃使學(xué)員的直屬領(lǐng)導(dǎo)、金牌講師、優(yōu)秀資深員工參與進來,讓新員工與直屬領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀資深員工聯(lián)系更加密切,建立起面對面溝通的渠道 。

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