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為了雙11，淘寶豁出去了

京東微信物流淘寶

為了雙11，淘寶豁出去了

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淘寶和微信、京東、抖音聯(lián)手了
沒想到 ， 電商行業(yè)中明爭暗斗的競爭對手 ， 有一天也會破冰合作 。
淘寶作為傳統(tǒng)電商中的頭號玩家之一 ， 不僅要和拼多多、京東等傳統(tǒng)電商的進行競爭 ， 還要提防抖音、快手等內(nèi)容電商的追趕 。
為此 ， 淘寶和這些競爭對手的關(guān)系 ， 很長時間內(nèi)都是爭得“你死我活”的 ， 為了就是坐穩(wěn)自己在行業(yè)內(nèi)的位置 。
可是 ， 今年雙11以來 ， 淘寶的發(fā)展策略似乎做出了一定的調(diào)整 。 在和競爭對手關(guān)系的處理上 ， 也做出了很大的改變 。 最明顯的就是 ， 從老死不相往來走向了合作 。
有誰還記得 ， 早在2013年 ， 因為微信支付和支付寶之間的競爭關(guān)系 ， 淘寶封禁了微信訪問 。 微信也進行了相應(yīng)的反擊 ， 將導(dǎo)向淘寶網(wǎng)的流量渠道全部關(guān)閉 。
很長的一段時間里 ， 因為淘寶無法使用微信支付 ， 用戶如果想要微信好友購買自己選中的淘寶商品 ， 需要先在淘寶頁面生成火星文一般的淘口令 ， 在微信里粘貼發(fā)給好友 ， 好友復(fù)制 ， 再打開淘寶 App 下單 。
又或者 ， 長輩在淘寶付款時發(fā)現(xiàn)余額不夠 ， 讓你幫忙付款 ， 他微信賺錢給你 ， 你微信收下錢 ， 存入銀行卡 ， 再從銀行卡轉(zhuǎn)出到支付寶 ， 才能完成支付 。
這一系列復(fù)雜的操作 ， 給淘寶用戶帶來了不好的體驗 ， 一定程度上也會勸退用戶 。 但是 ， 現(xiàn)在不用這么麻煩了 ， 因為淘寶和微信互通了 。
9月27日 ， 淘寶正式官宣：已支持微信支付 。 用戶更新升級淘寶App的最新版本后 ， 支付頁面就會出現(xiàn)“微信支付”的選項 ， 支付體驗和其他方式一致 。

圖源：淘寶
對微信來說 ， 淘天豐富的商品增加了微信用戶的支付場景 ， 也為刺激更多商家在微信內(nèi)投放廣告 ， 為微信帶來了更多增長機會 。
有了微信支付 ， 淘寶能帶來更多的交易增長 ， 畢竟還有許多人只有微信支付 ， 沒有支付寶 ， 包括下沉市場的中老年人和未成年人 。
淘寶和微信的互通 ， 提升了用戶的購物體驗 ， 而這也只是淘寶改善和競爭對手關(guān)系的第一步 。 淘寶和京東作為傳統(tǒng)電商的兩大頭號玩家 ， 競爭關(guān)系是很明確的 。
但是 ， 在10月16日 ， 京東物流正式官宣與淘天集團達(dá)成合作 ， 京東物流將全面接入淘寶天貓平臺 ， 平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務(wù)商 。

圖源：微博
同時 ， 京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站 ， 作為代收包裹站點 。 在不久的將來 ， 京東還將正式接入支付寶 ， 雙方的物流和支付系統(tǒng)正逐漸打通 。
其實 ， 淘寶已經(jīng)和其他物流平臺建立了合作關(guān)系 。 不管是三通一達(dá) ， 還是順豐、極兔 ， 在很大程度上是可以滿足不同配送級別的需求了的 。
這次淘寶接入京東物流 ， 或許是想對其物流服務(wù)體系進行進一步的補充 。 京東物流的倉配一體網(wǎng)絡(luò)和淘寶龐大的商家與訂單資源相結(jié)合 ， 可以更好地優(yōu)化物流配送路徑、提高倉儲利用率等 ， 減少資源的浪費 ， 提高整個物流行業(yè)的資源利用效率 。
此外 ， 京東物流聲譽在外 ， 一直是京東的一大優(yōu)勢 。 京東物流所提供的一體化供應(yīng)鏈解決方案 ， 其實很適合淘寶天貓中的品牌商家 。
這能夠提升物流的服務(wù)質(zhì)量 ， 為用戶提供更好的購物體驗 ， 進而提高商家的銷售額和客戶滿意度 。
不論是微信支付還是京東物流 ， 淘寶都是在完善自身的服務(wù)功能 。 在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加碼 ， 一方面是為了提升自身的綜合實力 ， 另一方面是為了改善和競爭對手的關(guān)系 。
淘寶也自知不足 ， 在如今的電商行業(yè)中 ， 流量缺一不可 。 而大部分的流量 ， 是掌握在抖音、小紅書等內(nèi)容平臺上的 。 為此 ， 淘寶只能“買流量”為平臺引流 。
在今年的雙11活動中 ， 天貓就砸錢買下了抖音的開屏廣告 。 抖音用戶點擊廣告頁面鏈接后 ， 會由抖音跳轉(zhuǎn)至雙11活動頁面 ， 接下來可直接下單購買淘寶平臺的商品 。

圖源：微博
天貓從抖音引流 ， 可以提高轉(zhuǎn)化率以及促成交易額的提升 ， 抖音也可以提高廣告收入 。 這對雙方來說 ， 是好事一件 。
毫不夸張地說 ， 淘寶和微信、京東、抖音關(guān)系的變化 ， 讓大眾見證了歷史 。 淘寶選擇淡化競爭關(guān)系 ， 走向合作 ， 必然有自己的考量 。
只是 ， 沒有人愿意做虧本的生意 ， 既然雙方都愿意做出讓步 ， 說明背后的利益是相關(guān)的 。

大廠互聯(lián)互通成為新趨勢
“互聯(lián)互通”是電商行業(yè)的大勢所趨 ， 單打獨斗終究比不過合作共贏 。
在流量紅利見頂、玩家們爭得你死我活卻分不出一個輸贏、也難尋新的增量的情況下 ， 合作或許能夠帶來新的可能 。
在資源互通的情況下 ， 或許能為行業(yè)激發(fā)出新的發(fā)展?jié)摿?。
淘寶作為傳統(tǒng)電商中的頭號玩家之一 ， 近年來面對的競爭壓力越來越大 。
據(jù)高盛報告顯示 ， 淘寶天貓的市場份額從2019年的66% ， 下降至2022年的44%左右 ， 四年降幅約1/3 。
此外 ， 拼多多的市值不止一次超過了阿里 ， 正逐步成長為傳統(tǒng)電商的巨頭 。 同時 ， 據(jù)阿里2025財年Q1財報顯示 ， 淘天集團營收為1133.73億元 ， 同比下降1% ， 是阿里六大業(yè)務(wù)板塊中唯一出現(xiàn)負(fù)增長的業(yè)務(wù) 。
在面對外界競爭壓力以及內(nèi)部調(diào)整的雙重難題時 ， 淘天也適時的重新調(diào)整戰(zhàn)略 ， 做出了一系列的改變 。
其中 ， 淘寶和微信、京東、抖音關(guān)系的破冰 ， 是淘寶在互相競爭的基礎(chǔ)上 ， 尋求一種新的合作關(guān)系 。
比如 ， 淘寶接通微信支付 ， 或許可以進一步擴大用戶規(guī)模 。 也能借助微信支付的優(yōu)勢 ， 在下沉人群中做到更高的滲透率和活躍度 ， 實現(xiàn)平臺生意增長 。
數(shù)據(jù)顯示 ， 截至2023年 ， 淘寶活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億 ， 而微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)量更是達(dá)到13.7億 。
據(jù)統(tǒng)計 ， 微信支付在三四線城市及以下市場的高滲透率高達(dá) 87.8% ， 線上則為 81.9% 。
淘寶可以利用微信上的用戶 ， 壯大自身的用戶規(guī)模 。 微信也可以利用淘寶 ， 提升其在支付領(lǐng)域的市場份額 。 兩者合作 ， 能達(dá)到雙贏的結(jié)果 。
其實 ， “互聯(lián)互通”不僅僅體現(xiàn)在淘寶和其他玩家的合作中 。 在淘寶之前 ， 就有多家企業(yè)跟進了“互聯(lián)互通” ， 進行了多種形式的合作 。
2021年12月27日 ， 快手與美團宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作 。 雙方將基于快手開放平臺 ， 打通內(nèi)容場景營銷、在線交易及線下履約服務(wù)能力 。 今年7月 ， 雙方續(xù)簽 。

圖源：微博
2022年1月 ， 百度聯(lián)合美團、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十余家企業(yè)宣布開啟互聯(lián)互通深度合作 ， 在流量、技術(shù)、服務(wù)生態(tài)三大層面展開互聯(lián)互通合作 。
比如 ， 合作伙伴可以在百度App內(nèi)上線智能小程序 ， 提供預(yù)訂酒店、購買火車票、電影票等高頻服務(wù) 。
用戶可以在百度App內(nèi)直接使用這些服務(wù) ， 無需在不同App之間跳轉(zhuǎn) ， 提升了用戶體驗 。
2023年12月 ， 小紅書宣布成立“種草有數(shù)數(shù)據(jù)聯(lián)盟” ， 小紅書旨在通過開放數(shù)據(jù)合作 ， 將自身的種草數(shù)據(jù)與其他平臺的成交數(shù)據(jù)打通 。
在2023年和202年期間 ， B站分別與淘寶和京東建立了星火計劃、京火計劃 。 這些計劃允許用戶在B站直接跳轉(zhuǎn)到淘寶或京東的購物頁面 ， 實現(xiàn)了內(nèi)容的無縫銜接和購物流程的簡化 ， 為用戶提供了更便捷的服務(wù) 。
很顯然 ， “互聯(lián)互通”已經(jīng)成為大廠之間的共識 。 在健康的競爭環(huán)境下 ， 大廠之間通過合作尋求新的發(fā)展空間 ， 帶動雙方共同發(fā)展 ， 實現(xiàn)共贏 。
相信在“互聯(lián)互通”這種合作氛圍的渲染下 ， 大廠能夠共同營造出一個更和諧、健康、良性的電商生態(tài)環(huán)境 。
【為了雙11，淘寶豁出去了】作者 | 趙云合

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