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萬能地推話術(shù) 地推話術(shù)( 二 )


如果是培訓(xùn)課程,對方明確表示自己的孩子已經(jīng)報課或者孩子已經(jīng)不上學(xué)了;如果是健身房辦卡,對方明確表示不在附近居住 。
這種情況就能說明對方不是我們推廣的精準(zhǔn)客戶,剩下的時間沒有必要再繼續(xù)投入的時候,就可以禮貌地回應(yīng):”好的,那打擾您了,如果 您的朋友孩子有類似需求/您附近的朋友有辦卡需求 的話也可以聯(lián)系我們哦,我們最近的優(yōu)惠力度真的很大 。“
然后再給他一張單頁 。
如果對方表示有一定需求并且愿意了解,那么我們可以進(jìn)入第二個環(huán)節(jié) 。
2.我們能給你帶來什么
吸引用戶參與我們的活動,必須要展現(xiàn)我們產(chǎn)品相對于其他競品的優(yōu)勢,價格方面和功能方面以及附帶禮品方面都可以作為切入點 。
–“現(xiàn)在某某APP注冊賬號,送您可愛小布偶一只,APP初期上線,為回饋客戶有百元優(yōu)惠券發(fā)放,購物商家補貼,買的越多省的越多哦!”
–“我們的XX教育推出暑期數(shù)學(xué)名師提高班,提供在線作業(yè)批改服務(wù),5節(jié)課程試聽僅需99元,更有文具禮包相送,請問您有興趣給孩子報名嗎?”
在這個時候,一般用戶會提出一些關(guān)于“軟件可靠嗎”、“補習(xí)班離家里近嗎”,“體驗課上完以后怎么收費”,“付的錢可以退嗎”之類的疑問,需要推廣人員事先做好預(yù)案 。
對于用戶的疑問如果有不清楚的類似于“如果兩個孩子一起報名可以團(tuán)購價嗎”,“可以先免費試聽一節(jié)課嗎”等,可以及時幫助顧客聯(lián)系商家,切勿不可自作主張給出答案 。
–“那關(guān)于這里的產(chǎn)品細(xì)節(jié)我也不太清楚呢,這里給您推薦一下A老師的微信吧,有任何問題都可以在微信上向他提問哦”
或者選擇帶客戶去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與老師面談
–“那關(guān)于這里的產(chǎn)品細(xì)節(jié)我也不太清楚呢,如果您有時間的話,我可以帶您去XX教育與A老師面談哦,當(dāng)面談的話可以幫您解答更多問題,也順便看看孩子的上課環(huán)境”
無論從哪一方面來切入,都需要推廣者事先對產(chǎn)品特點、收費模式、操作方法、具體功能提前有一定程度掌握,如果一個地推人員,連自己要推廣的產(chǎn)品什么功能都不清楚的話,相信他也很難去推廣這個產(chǎn)品,并做出效果來 。
3.我們需要你做什么
當(dāng)用戶同意愿意參與推廣活動后,這里需要區(qū)分目的是賣課類型的需要顧客交錢才算目標(biāo)完成,還是領(lǐng)禮品注冊APP即可完成任務(wù)的類型,亦或是加上聯(lián)系方式后就算完成 。
APP推廣類型可以直接讓用戶挑選禮品的同時,接過用戶手機(jī)協(xié)助注冊 。
現(xiàn)在很多APP注冊需要填寫用戶的各類信息或者綁定銀行卡身份證,用戶會感到不安全 。這時推廣人員就需要通過自己準(zhǔn)備的產(chǎn)品優(yōu)勢來打消用戶的疑慮 。
比如上億用戶的保有量,品牌背書,個人保證等方式來讓用戶放心注冊綁定 。
在完成任務(wù)的過程中,如果有等待時間過長的活動類似于等APP下載或者等商家專員來現(xiàn)場 。
可以找一些活躍氣氛的話題,比如夸用戶有眼光挑的禮品真漂亮;
帶孩子的用戶就可以聊聊孩子,養(yǎng)孩子;
老年人用戶就聊聊帶了禮品是給孫子孫女的吧,孫子孫女多大了;
穿制服的用戶就可以聊是在附近工作吧,累不累啊等等,總之就是讓顧客不覺得無聊,保證整個過程可以順利流暢完成 。
一場地推活動的完成也需要結(jié)合相應(yīng)的話術(shù)提升用戶好感,有利于用戶自發(fā)協(xié)助裂變以及促進(jìn)推廣期間現(xiàn)場的氛圍 。
–“感謝您的參與和支持,您的朋友和家人有類似的需求歡迎隨時聯(lián)系我哦!”
到這一步時,一整個推廣的流程已經(jīng)徹底完成了 。

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