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當(dāng)我們真正的了解了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的自鏈接與大融合的核心思想后請您趕緊研究 消費(fèi)者的需求和欲求 ， 不要在賣你所制造的產(chǎn)品 ， 而是要賣某人確定想買的產(chǎn)品 。暫時忘掉定價策略 ， 快去 了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所需付出的成本 。忘掉通路策略 ， 應(yīng)當(dāng)思考購買的方便性 。最后忘掉促銷 ， 正確表達(dá)是溝通 。這才是移動時代的新4c營銷理論 。
charm（吸引）金錢跟著眼球轉(zhuǎn)
聚焦客戶的焦點(diǎn) ， 讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心 。不但要 在價格上吸引客戶注意力 。而要在產(chǎn)品本身的故事和品牌吸引客戶 ， 更應(yīng)該考慮客戶的需求和欲望 ， 建立以客戶為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷觀念 ， 將以客戶 為中心作為一條主線 ， 貫穿于市場營銷的整個過程 。企業(yè)應(yīng)站在客戶的立場上 ， 根據(jù)客戶需求來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn) ， 幫助客戶創(chuàng)造需求 。讓客戶第一眼就對 產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心 ， 產(chǎn)生興趣 。
移動互聯(lián)網(wǎng)連接的是活生生的消費(fèi)者 。這個連接應(yīng)該是實(shí)時的 ， 永遠(yuǎn)在線 。特別是隨著4g時代的到來 ， 彼此實(shí)時連接起來的消費(fèi)群規(guī)模將會越來越大 ， 連接的成本越來越低 ， 信息傳播速度越來越快 ， 大家分享的內(nèi)容也越來越豐富 ， 從文字、圖片到視頻電影 ， 但是 信息的控制權(quán)已經(jīng)易幟 ， 從企業(yè)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中 。
渴望消費(fèi)自由的消費(fèi)者在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來找到了自己的天地 。一天24小時的任何時間內(nèi) ， 只要他們產(chǎn)生購買沖動 ， 他們就可以立刻購買 。他們是全渠道的消費(fèi)群 ， 無論實(shí)體店、網(wǎng)店、移動商店或在社交媒體里面 ， 如果他們想買 ， 就可以立刻購買；他們是個性化的消費(fèi) 群 ， 他們說只要我中意符合我的調(diào)調(diào) ， 能夠打動我 ， 彰顯我的個性 ， 他們就立刻購買 。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代 ， 用戶的消費(fèi)場景發(fā)生了巨大變化 ， 接觸消費(fèi)者的地點(diǎn)越來越不固定 ， 時間越來越短暫 。移動互聯(lián)網(wǎng)放大了消費(fèi)者的三大吸引核心通道：第一是對消費(fèi)者視覺的巨大吸引；第二是對 消費(fèi)者 聽覺帶來的巨大吸引；第三對消費(fèi)者感覺的滿足及吸引——滿足甚至超過消費(fèi)者需求和欲望 。
每天 ， 消費(fèi)者逛店 ， 停留在你實(shí)體店 網(wǎng)店 移動商店或者社交商店的時間越來越短 ， 可能是三分鐘 ， 也可能是10秒鐘 。消費(fèi)者每天通過 微博、Twitter、Facebook等各種社交媒體隨時隨地的都在創(chuàng)造他們的渴望吸引別人的眼球內(nèi)容 。比如他們的分享 評論 轉(zhuǎn)發(fā) 點(diǎn)贊 購物清單 購物車等等 。他們給你 的時間越來越短 ， 你要如何在短時間內(nèi) 吸引他們的眼球？
在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界里 ， 每天都會有各種充滿誘惑 充滿吸引力的內(nèi)容產(chǎn)生 ， 總有人會通知他：這個世界剛剛發(fā)生了什么 ， 我剛剛發(fā)生了什么 ， 我有什么想法 ， 我想去哪 ， 我最近關(guān)心什么話題 。于是諸如微博微信聊天及朋友圈等大量信息包圍著每個消費(fèi)者 ， 一方面影響他們的工作和生活 另一方面營銷他們的購物決策 。
從激烈的全網(wǎng)覆蓋的世界中匯聚商業(yè)的力量 ， 你有三個關(guān)鍵課題需要研究：
1如何讓消費(fèi)者在極短的時間里主動選擇你？
2如何在一小段時間里與消費(fèi)者建立起令他感興趣的對話？
3如何在一個短的時間窗口體重另消費(fèi)者尖叫的產(chǎn)品和服務(wù)？
crush（心動）：腦袋跟著心跳走
視覺為王 ， 視覺是無聲的語音 ， 是最外在最直接最具有傳播力和感染力的部分 。最能和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系的并不是產(chǎn)品 ， 而是形象視覺設(shè)計 。你可能不使用它的產(chǎn)品 ， 但是絕對避免不了看到他 。視覺設(shè)計的好壞直接影響到品牌形象 。cocacola的玻璃瓶剪影 飄帶 ， nike的勾、apple的缺口蘋果 ， 這些深入人心的標(biāo)志、圖形正是品牌形象 ， 讓你認(rèn)識了他 。通過視覺吸引消費(fèi)者的關(guān)注 ， 傳播品牌文化 ， 賦予品牌深刻的文化內(nèi)涵 ， 建立鮮明的品牌定位 ， 并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌精神上的高度認(rèn)同 ， 創(chuàng)造品牌信仰 ， 最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠 ， 并以核心價值統(tǒng)帥一切營銷傳播 ， 讓核心價值烙印在 客戶心中 ， 讓客戶有充分的付款理由 。
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