迅雷為什么不火了?我覺得都是它咎由自取,怨不得旁人 。
曾經(jīng)很火的迅雷,為什么現(xiàn)在不怎么火了?
迅雷為什么不火了?我覺得都是它咎由自取,怨不得旁人 。前不久我下載一個大文件,需要用迅雷才能下載,可是沒有開會員的情況下下載速度只有10~20kb,慢的像蝸牛爬一樣 。這時候迅雷不停提示我:開個白金會員吧,開個會員讓你體驗飛一般的感覺 。沒辦法,不開會員我這個文件估計一年都下不完,我只好捏著鼻子開了一個白金會員 。
我以為開了會員后下載速度就能夠起來,后來我發(fā)現(xiàn)我還是太單純了 。開了白金會員后速度確實快了一點,下載速度從10~20kb變成了100~200kb,還是很慢啊 。我撓撓頭,很郁悶,我要下載的東西有10g左右,這個速度估計一天也下不完 。這個時候迅雷又提示我了:報個團唄兄弟,抱團速度就起來了 。我就點了抱團,你還別說,抱團后速度真正讓我感覺到了飛一樣的感覺 。
就在我暗自高興,認為開會員的錢沒有白花的時候,我又被迅雷狠狠的上了一課,我明白了一個道理:社會不復(fù)雜,復(fù)雜的是人啊 。下載速度只是快了不到一分鐘,就又下來了 。然后迅雷出來一個提示:不好意思,尊敬的白金會員,您被別人擠出來了,如果想永遠抱團體驗飛一樣的感覺,那么請開超級會員 。我差點吐血而亡,這用迅雷下載東西怎么還跟玩網(wǎng)游一樣,需要不停的更新裝備?拜托,你只是一個工具啊,別人用你只是單純的認為你能夠下載,也是你安身立命的根本 。
可是這個最基本的功能你卻設(shè)置重重障礙,你讓普通的用戶怎么對你會產(chǎn)生好感呢?這就好比微x的主要的功能是聊天交友,可是假如有一天在微x上需要開通普通會員才能語音聊天,開通超級會員才能視頻聊天,那么你還會用微x嗎?迅雷的吃相有點難看,讓我對他的好感大大降低 。給我的感覺是迅雷不誠信,它就是在套路我,沒有真正把用戶當成上帝,它的目的只是想讓我掏錢掏錢掏錢 。
我們知道作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,顧客是你的衣食父母,而你明目張膽的套路顧客,讓顧客對你的好感大大降低,那么你的結(jié)局可想而知 。更要命的是迅雷沒有搞清楚狀況,下載不是必需品,也許我一年半載都用不了你一次,偶爾用你一次還被你套路,換誰誰都會深惡痛絕 。當然迅雷是一個大公司,他的決策層都是社會精英,他們有他們的考慮 。
但是作為一個普通的迅雷用戶,我沒有得到好的體驗,而且對你這個產(chǎn)品產(chǎn)生了反感,那么不管你有什么理由你都做錯了,你們都是不成功的 。很早以前迅雷給我的感覺非常好,界面簡單,下載速度快,那時候他只是一個單純的下載工具,很純粹 。不知道從什么時候開始,也不知道從哪個版本開始,迅雷的版面變得花里胡哨,各種東西硬是塞在那個不大的窗口上,感覺雜亂無章,像個大雜燴 。
緊接著就開始限速,到了后來你不開會員,你根本就無法使用 。很多時候我為了下載某個東西,忍痛開了一個會員以后就再也沒有用過,可以說迅雷的會員是性價比很低的,因為我使用率低 。一個使用率這么低的產(chǎn)品卻只能開通會員才能使用,我只能說迅雷的決策層格局太低,只顧眼前利益,能撈一把就撈一把,像一個皮包公司 。而且迅雷沒有認清楚一個現(xiàn)實,下載這個工作迅雷并不是壟斷的,現(xiàn)在所有的瀏覽器都有自帶的下載功能,而且他們并沒有需要開通會員才能正常下載 。
【如何理解BT模式,為什么禁止bt模式】
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