4、商務談判：為最終的拍板談判做好提前準備 ， 在此期間要將客戶領導的想法及意見及時與公司領導做好匯報 ， 在價格、服務、承諾等方面與公司領導打出提前亮 ， 不要客戶尋問任何事情 ， 都回答說要請示領導 ， 反反復復的 ， 既浪費時間 ， 也極易造成客戶的不信任 。后期跟蹤客戶 ， 主要是指跟進有意向、具備真實潛在商機的客戶 ， 這時跟進的重點主要在于成單的關鍵因素上 ， 具體有如下幾點工作內容：1、競爭對手：跟進競爭對手的情況 ， 特別是解決方案的情況及報價情況 ， 要通過提前潛伏好的“內線” ， 及時掌握第一手資料 ， 好做應對之策 。
如何后期跟蹤客戶？
后期跟蹤客戶 ， 主要是指跟進有意向、具備真實潛在商機的客戶 ， 這時跟進的重點主要在于成單的關鍵因素上 ， 具體有如下幾點工作內容：1、競爭對手：跟進競爭對手的情況 ， 特別是解決方案的情況及報價情況 ， 要通過提前潛伏好的“內線” ， 及時掌握第一手資料 ， 好做應對之策 。2、產品報價：根據自身產品以及服務體系的優勢所在 ， 與競爭對手做一個清晰的對比 ， 從而設定一個具有競爭性的產品報價 ， 將產品的性價比優勢展現出來 。
【做好后續跟蹤服務,如何做好售后跟蹤服務】3、方案敲定：最終的解決方案要同客戶一起敲定下來 ， 且一定要得到客戶決策者的認同 。4、商務談判：為最終的拍板談判做好提前準備 ， 在此期間要將客戶領導的想法及意見及時與公司領導做好匯報 ， 在價格、服務、承諾等方面與公司領導打出提前亮 ， 不要客戶尋問任何事情 ， 都回答說要請示領導 ， 反反復復的 ， 既浪費時間 ， 也極易造成客戶的不信任 。
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