只有滿足企業(yè)的需求,兼顧企業(yè)自身能力,才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 。當今企業(yè)運用數(shù)字化相關技術和工具,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型,從而將數(shù)字價值疊加到企業(yè)的商業(yè)價值,增強自身競爭力 。通過企業(yè)數(shù)字化建設達到數(shù)據(jù)處理自助化、各級報表可視化、企業(yè)管理制度化、流程化 。正是因為如此,國家才大力發(fā)展數(shù)字化人才,為企業(yè)提供會使用信息化系統(tǒng)的人,會建設數(shù)字化系統(tǒng)的人,會通過數(shù)字化系統(tǒng)助力企業(yè)發(fā)展的人 。
什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無非就三個目的:業(yè)務轉(zhuǎn)型、業(yè)務創(chuàng)新、企業(yè)增長除此之外就是一些小中型傳統(tǒng)企業(yè),他們沒有什么目的,純粹是為了跟風和搭便車,大多數(shù)情況下數(shù)字化對于他們就是一個“無用”的概念,而對于那些有著長遠歷史和根基的大型企業(yè),數(shù)字轉(zhuǎn)型才是他們的重要課題為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?其實,在過去幾年所實踐的“互聯(lián)網(wǎng) ”,最后大多都成為了“ 互聯(lián)網(wǎng)”,這也造成了社會性的“認知困惑”再說的具體一點,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,需要申請預算和立項來落實業(yè)務創(chuàng)新和IT系統(tǒng)建設,這種項目式的IT系統(tǒng)建設方法好不好呢?好,而且很經(jīng)典,但是它會產(chǎn)生一個大問題:“系統(tǒng)煙囪”與“數(shù)據(jù)孤島”的信息化困境,這才令傳統(tǒng)企業(yè)管理層產(chǎn)生“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”認知的困擾首先,我們要通過“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義”來達成達成共識:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術和能力來驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的一種途徑與方法看不懂沒關系,我們只要知道最關心的點就是一個就行了:數(shù)字轉(zhuǎn)型的目的和核心都是實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長,而我們的基石就是數(shù)字化技術數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念,它并不是追求眼前效益的機靈戰(zhàn)術,其本質(zhì),是用數(shù)字化技術對業(yè)務的重構(gòu)、流程的重構(gòu)和組織的重構(gòu)所以從本質(zhì)上比較,傳統(tǒng)信息化是“人”驅(qū)動“IT系統(tǒng)”,“IT系統(tǒng)”是人的流程中的一環(huán)而數(shù)字化的數(shù)字化的本質(zhì)則是“IT系統(tǒng)”驅(qū)動“人”,人是系統(tǒng)流程中的一環(huán),“好不好”由系統(tǒng)決定從架構(gòu)上比較,傳統(tǒng)的信息化架構(gòu)是以流程線性自動化為核心,而數(shù)字化企業(yè)是數(shù)據(jù)和業(yè)務能力服務化形成網(wǎng)絡聚合為核心怎么做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括以下5個方面:領導力轉(zhuǎn)型,如果一把手、總經(jīng)理、CEO不轉(zhuǎn)型,下邊再怎么推都會很困難 。
所以一定要有領導力轉(zhuǎn)型,認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于整個業(yè)務的價值所在運營模式轉(zhuǎn)型,更多的來講如何提升效率、降低成本工作資源轉(zhuǎn)型,其實是人力資源轉(zhuǎn)型 。每個企業(yè)作為老板都在想說,我希望我的銷售額增加20%,甚至50%,但是員工數(shù)量不增或者減少 。顯然,業(yè)務增加20%,人力資源數(shù)量成正比也增加20%,每個人再漲工資,這個結(jié)果就是利潤率下滑 。
所以都在想通過資源如何轉(zhuǎn)型,眾包、眾籌等等,如何利用信息技術整合更多的資源,所以這點就會變成特別關鍵全方位體驗轉(zhuǎn)型,特別是企業(yè)的用戶如果是消費者的話,體驗極為關鍵 。信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型,未來很重要的一點,信息和數(shù)據(jù)未來產(chǎn)生的收入占總收入的百分比會成為未來轉(zhuǎn)型的一個目標,將可能作為考核IT部門一個很重要的指標 。
剛好這幾個轉(zhuǎn)型跟業(yè)務范圍創(chuàng)新可以把它一一對應起來也就是說,通過5個方面的轉(zhuǎn)型,數(shù)字化企業(yè)也具備5個方面的創(chuàng)新能力:領導力轉(zhuǎn)型對應決策模式,運營模式對應運營模式創(chuàng)新,工作資源對應生產(chǎn)模式,全方位體驗對應產(chǎn)品的服務,盈利模式對應信息和數(shù)據(jù)基于以上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的闡述,我們也可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予了企業(yè)智能化的三個方面的賦能:IT賦能:打造出輕量化/服務化PaaS、企業(yè)應用系統(tǒng)容器化、一站式敏捷IT開發(fā)與運維數(shù)據(jù)賦能:實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能數(shù)據(jù)歸一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理與服務、數(shù)據(jù)實體化融合、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化AI賦能:賦予企業(yè)智能,改變線性的人為經(jīng)驗決策,向基于大數(shù)據(jù)與算法模型的機器智能輔助決策,包括感知智能和認知智能 。
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