送禮的時候 ， 價格是次要考慮因素 ， 顧客更在乎茶葉的包裝是否精美 ， 茶葉的品相如何 。特別是當(dāng)送禮對象是對茶葉很有研究的人 ， 如果不了解清楚買茶葉的目的 ， 隨便推薦一款茶葉 ， 很可能導(dǎo)致對方把事情辦砸 ， 這樣以后就損失了一個客戶 。如果是自己喝的話 ， 對包裝的要求就成了次要 ， 價格、口感才主要考慮因素 ， 自己喝茶更注重經(jīng)濟(jì)實惠 。
每個茶葉店不光有精美包裝的品種 ， 還有散裝的品種 ， 這些散裝的茶葉大多都是被買回家用來自己喝的 。二、自己喝跟送禮的需求量不同 ， 了解清楚后便于茶葉店老板心里做好給顧客的優(yōu)惠折扣 。如果是買來自己喝 ， 通常數(shù)量不太多 ， 而且價格都比較實惠 ， 最后的折扣可能就是付款時把幾塊錢的零頭抹掉 。但如果是買來送人 ， 光包裝都是一筆不小的費用 ， 茶葉選的也全是上好的品種 。
有些顧客一次購買的數(shù)量比較多 ， 這時提前了解清楚買茶葉的目的 ， 老板也能先在心里做好優(yōu)惠折扣的標(biāo)準(zhǔn) 。三、長遠(yuǎn)發(fā)展來看 ， 買茶葉送禮的客戶有長期合作的可能性 ， 了解清楚購買目的有助于將客戶分類管理 ?，F(xiàn)在各行各業(yè)競爭都非常激烈 ， 好不容易有顧客進(jìn)門 ， 不能讓機(jī)會白白從自己手里流失 。特別是現(xiàn)在大家都感到實體店生意難做 ， 更要珍惜每一個進(jìn)店的顧客 。
自己喝茶跟送禮不光是茶葉有區(qū)別 ， 這兩種顧客也大有不同 。自己喝的顧客一年下來也買不了幾次 ， 但送禮的顧客可能一次購買的茶葉就能抵得上店鋪幾個月的房租了 。所以不妨把眼光放長遠(yuǎn)一些 ， 將這兩種顧客分類管理：大客戶和散客 ， 根據(jù)實際情況給到優(yōu)惠折扣以及節(jié)假日的客戶回饋活動 ， 也能讓他們感受到自己被重視 ， 對于店鋪的長久經(jīng)營是很有好處的 。
原來 ， 一句看似不經(jīng)意的問話 ， 里面還蘊(yùn)含著這么深刻的生意經(jīng) ， 確實令人佩服！從店鋪里出來 ， 我還在回味著剛才那番話 ， 心里不由得也產(chǎn)生了一些想法 。我們作為顧客 ， 在買東西時遇到老板這樣問話 ， 該如何回復(fù)呢？在買茶葉時又需要注意哪些事項呢？一、如實回答 ， 明確說出自己的標(biāo)準(zhǔn)要求 。這一點并不是廢話哦！因為如果你非要把用來送禮的茶葉說成是自己喝 ， 那老板肯定會根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗來推薦經(jīng)濟(jì)實惠的茶葉品種 ， 而且包裝也比較簡單 。
想想看 ， 用這樣的茶葉去給客戶送禮 ， 對方會不會懷疑我們的誠意呢？所以 ， 當(dāng)老板問起時如實作答就是最好、最正確的回復(fù) ， 但在回復(fù)時我們要明確地告訴對方我們的標(biāo)準(zhǔn)要求：是自己喝還是送人 ， 大概預(yù)算是多少 ， 有沒有偏好哪一個品種 ， 我們的要求越詳細(xì) ， 最后老板推薦的茶葉才越接近我們的要求 。二、可以多對比幾家店鋪 ， 對茶葉的價格、品種、味道等都做一番了解 ， 最終確定一家質(zhì)優(yōu)價廉的店鋪 。
【Journal,songren】“買東西貨比三家”這個道理大家都懂 ， 不要嫌麻煩 ， 因為在對比不同的賣家時我們對茶葉也會有更多的了解 ， 特別是用來送禮時我們也能從商家的介紹中熟知茶葉的品種 ， 不同年齡、不同性別、甚至不同工作環(huán)境的人都茶葉的喜好都是怎樣的 。這樣的茶葉用來送禮更能收到意想不到的效果 。三、可以固定一家店鋪購買 ， 這樣買到的茶葉品質(zhì)和價格都能有保證 。
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