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美容師作為服務行業(yè)常見的一類職業(yè)，每天和各式各樣的顧客打交道，我們經(jīng)常講美容師要有溝通交流的能力，其實也是美容師客勤關系維護的一方面。美容師工作涉及產品、項目的銷售以及新項目的推介，同時各個店會有一定的業(yè)績任務，會涉及到美容師的薪資和提成，所以美容行業(yè)對員工會有制度化的考核標準，在這樣的制度下，美容師需要服從領導的安排，認真的執(zhí)行，其實美容師是一個非常正規(guī)的職業(yè)，它的經(jīng)營理念甚至比很多企業(yè)都要好。
美容師都是做什么工作的？

美容師的日常工作主要是幫助客戶做皮膚護理，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作，當然隨著外來項目的加入和市場的需求，美容項目的涵蓋范圍也越來越廣，從面部到身體，從內到外都有涉及，各個美容院根據(jù)其重點不同所推出的項目和對人員的要求也會不一樣。美容師根據(jù)其工作范圍不同，還可以被劃分為美容師、美體師、芳療師、美導、美容顧問等等崗位，其中哪些崗位更適合你，可能還要根據(jù)自己所擅長的領域來進行選擇。
美容師工作還涉及產品、項目的銷售以及新項目的推介，同時各個店會有一定的業(yè)績任務，會涉及到美容師的薪資和提成，所以美容行業(yè)對員工會有制度化的考核標準，在這樣的制度下，美容師需要服從領導的安排，認真的執(zhí)行，其實美容師是一個非常正規(guī)的職業(yè)，它的經(jīng)營理念甚至比很多企業(yè)都要好。一個美容師平時的工作內容還可能會包括：負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務；講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽；定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務；負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議；參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表；完成店長安排的其他工作。
如何成為一名優(yōu)秀的美容師？

美容師作為服務行業(yè)常見的一類職業(yè)，每天和各式各樣的顧客打交道，我們經(jīng)常講美容師要有溝通交流的能力，其實也是美容師客勤關系維護的一方面。很多時候，顧客總是有不同的問題，而有的美容師往往處理不好這種問題導致工作漸漸失去信心，其實客戶心情好了，很多時候這些問題都迎刃而解了，今天我們就來看看顧客最喜歡的五類美容師都有哪些。
丨保護客戶隱私丨顧客在美容護膚時，很多時候會有意或無意談及很多隱私，或者顧客資料本身就是隱私，顧客在美容院消費，本身就是出于身心非常放松的時刻，美容師要遵從職業(yè)道德，不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點，但是有時候出于人的好奇心也難免會無意間談論顧客，這就是非常不職業(yè)的做法了，所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。
丨不看人下菜碟丨有些美容師為了業(yè)績，嫌貧愛富，對于經(jīng)濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理，這就是我說的“看人下菜碟”，這類美容師從顧客進店開始就打量推敲，企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力，自然有能力的就非常熱情，對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對于這類的美容師眼界還是太窄，顧客的消費潛力其實可以被挖掘，而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段，美容師這類的做法，會給顧客形成不好的印象，影響口碑。