手機服務,錘子服務最差

本人四月買的T2,兩個月前把屏幕摔了,前幾天手機wifi無法打開 ,恢復出產設置也不能用,無奈只好去找售后,本人在福州百度搜索到一家,因為臺風原因打電話詢問上班時間確認地址,但是客服并沒有告訴我換地址,而且兩個地址離得很遠,到了老地址客服才說換地方了,后來找到新址去看到是蘋果的售后,并沒有寫是錘子的,到了以后售后并沒有給我檢查手機,并且一直再說屏幕壞掉不能享受保修,非要先花650元換屏然后才能檢查wifi情款在定價,我說知道不在三包了,我給錢,我只想把wifi修修屏幕不用,說不能給我檢測,必須先修屏幕,后來無奈我說能不能給我個報價,檢測下一共多少錢,還是不能,必須要先把屏幕修好,我真是無語,第一我知道不能三包了,第二我想少花點錢修修,第三售后的強加條款太變態了,最后致電錘子官方,官方更無語,直接讓我在買個新的 。真沒想到小眾品牌這樣做生意,東西質量性能一般就算了,售后還這么不近人意,我忍了不修了,祝愿你們公司越做越好,但愿吧~

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