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為什么說社區(qū)工作者工作特別重要？

作為社區(qū)工作者如何服務(wù)社區(qū),社區(qū)工作者如何服務(wù)居民的

社區(qū)居委會是一個國家地方行政管理的最基層部門，屬于街道辦事處管轄。其職能是負(fù)責(zé)傳達(dá)上級各種職能部門的精神，下達(dá)各小區(qū)各戶的居民管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。社區(qū)工作者的職責(zé)重大，要做好正常的工作，跟各色人等打交道，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，必須有耐心，有恒心，有毅力，能吃苦耐勞，細(xì)節(jié)決定成敗，又沒有什么報酬，真正的是費力不討好。
進(jìn)入社區(qū)工作，是怎樣的一種感受？

我是一名社區(qū)工作人員，干過網(wǎng)格員，當(dāng)過兩年社區(qū)支部書記，我分享下我的感受。一、社區(qū)工作很繁雜。社區(qū)工作人員習(xí)慣被人稱呼為“居委會大媽”，大媽是干什么的，就是管閑事的，東家長西家短的事情都得了解一點，這樣才好跟群眾溝通。社區(qū)工作什么都得管，但什么又管不下來。社區(qū)的工作性質(zhì)是社會綜合治理，這個涵蓋的內(nèi)容就管理，包括但不僅僅限于保障群眾的安居樂業(yè)，細(xì)分下來，就更細(xì)致了。
【作為社區(qū)工作者如何服務(wù)社區(qū),社區(qū)工作者如何服務(wù)居民的】比如，群眾基本生活保障不了的，你要幫他申請低?；蛘吲R時保障，幫助他們渡過難關(guān)；群眾家中有矛盾了或者鄰里有矛盾了，你要去調(diào)解，家庭和諧了，社區(qū)才能和諧。諸如安全生產(chǎn)等等，像這兩年，又有了疫情防控工作。其實社區(qū)承載的就是服務(wù)居民的工作，工作重心就是服務(wù)好群眾。所有的工作，還是離不開“全心全意為人民服務(wù)”九個大字。
所有的工作，歸根到底就是服務(wù) 。不過，近些年，又增加了發(fā)展集體經(jīng)濟，這對沒有任何基礎(chǔ)的社區(qū)來說，是一件很頭疼的事情。二、只要你用心對待群眾，群眾也會用情對待你。在社區(qū)工作的一年多時間，這是我最深刻的感悟。在社區(qū)里，我接觸了很多群眾。這些群眾真的很可愛，只要你真心的對待他，他們也會用真情對待你。我在社區(qū)處理過很多的矛盾糾紛，設(shè)身處地為轄區(qū)群眾講了一些真心話、良心話，帶著一些熱心的群眾去向上級反映過很多問題，都得到了有效解決，也辦了幾項實事，組織開展過幾次大型的文體活動，群眾都記得我，認(rèn)可我。
我最尷尬的是現(xiàn)在，我走在大街上，很多群眾主動跟我打招呼，很多我都不怎么認(rèn)識，又不知道怎么回應(yīng)人家，只能點頭微笑示意 ?，F(xiàn)在，只要到了飯點還在外面，都有很多群眾主動邀請我去家里吃飯。三、群眾有時候的不理解是開展社區(qū)工作最大的阻礙。有時候，個別群眾不理解社區(qū)工作，不配合社區(qū)工作，對社區(qū)工作人員來講，真的打擊很大。
本來大家也都是為群眾服務(wù)的，反倒被一些群眾誤解，有的甚至還在外面說風(fēng)涼話，真心很受打擊。比如，在開展疫情防控工作時，一些群眾為了個人方便，惡意破壞防控設(shè)施，還說社區(qū)不體諒他們的苦衷，當(dāng)時真的把我下面的人員講得都苦起來了。沒得法，林子大了，什么鳥都有，我們不可能要求人人都做到遵紀(jì)守法。四、群眾的鼓勵信任和認(rèn)可時工作最大的動力。
有時候，群眾夸贊的一句話，就會讓我們開心很長時間，也讓我們工作中一直備受鼓舞。開展的活動，群眾點個大拇哥，我們覺得很值得。幫助群眾解決了急難愁盼的問題，哪怕對方一個微笑，一句簡單的問候，我們心里都是暖暖的。總的說來，社區(qū)工作最大的感受就是：工作的時候很清苦，甚至有時候很痛苦，但當(dāng)被群眾認(rèn)可時，總感覺自己的付出很值得，有時候群眾一句鼓勵的話，就可能鼓舞斗志幾個月。