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商務(wù)談判中爭(zhēng)端的解決方式有哪些,《街頭生意經(jīng)》談判中的取舍之道

商務(wù)談判中有哪些談判技巧?
商談之中,察言觀色,可使我們“先知先覺(jué)” 。今天我想分享的是商務(wù)談判中那些察言觀色的技巧 。(1)對(duì)方的臉頰微微向上揚(yáng):這是對(duì)方剛剛開(kāi)始感興趣的跡象,對(duì)于比較感興趣的話(huà)題,人們都渴望聽(tīng)得一清二楚 。(2)肩部保持平衡:對(duì)方坐立時(shí),兩肩不平,是一種疲憊的表示;肩部平衡,則表示他的精神很好 。(3)口角向上揚(yáng),嘴唇時(shí)常半閉半開(kāi):很顯然,嘴角向下,是一種輕視或者不屑的表情;嘴巴緊閉,則表示他對(duì)你的話(huà)題并不想?yún)⑴c;而嘴角上揚(yáng)時(shí),表示他的興趣被你挑動(dòng)起來(lái)了 。
【商務(wù)談判中爭(zhēng)端的解決方式有哪些,《街頭生意經(jīng)》談判中的取舍之道】(4)眼睛瞇起:這是對(duì)方思考的一種表現(xiàn),此時(shí)他不但在仔細(xì)聽(tīng)你講話(huà),而且大腦中還在不停地思考 。(5)對(duì)方眨眼次數(shù)減少,眼睛睜大:頻頻眨眼表明了他的不耐煩,而眨眼次數(shù)減少,則表明他已經(jīng)被你的話(huà)題所吸引,大概沒(méi)多余的時(shí)間眨眼了吧 。至于突然睜大眼睛,是他已經(jīng)明白了你的意思 。注意把握上面種種表情和動(dòng)作,有助于提高我們與客戶(hù)溝通的效果 。

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