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一．什么是三星手機的“字庫門”？1．

三星的“字庫門”第一次出現(xiàn)是在Galaxy S3這款手機上，主要的表現(xiàn)為手機屏幕無法點亮，但是一些按鍵指示燈卻依然可以亮。
2．USB連接無反應(yīng)，充電同樣無反應(yīng) ?；蜿P(guān)機后再也無法開機，手機始終卡在開機界面無法進(jìn)入系統(tǒng) 。在Galaxy S3出現(xiàn)這種情況之后，一些Galaxy Note 2的用戶也在網(wǎng)上反映自己的手機也出現(xiàn)了同樣的情況。
3．其實發(fā)生這種情況主要是由于手機內(nèi)置存儲器eMMC芯片因突然斷電或其他操作而被“擊穿”，閃存因損壞而造成的無法開機。
4．對于eMMC芯片突然斷電，通常是由于用戶在死機后習(xí)慣性的拔電池造成的。因此，如果你的Galaxy S3出現(xiàn)死機問題，請務(wù)必等待2分鐘以上再拔電池重啟。
5．從以上的解釋，其實我們可以看出，這并不是手機的“字庫”出問題。但是這種說法的來源，是因為從功能機、WM智能手機時代開始，因為當(dāng)時手機只有一塊獨立的閃存芯片儲存字庫，所以在手機維修界，通常把閃存出現(xiàn)的問題稱之為“字庫門” 。
6．在央視對三星質(zhì)量售后進(jìn)行報道后，三星表示，將對產(chǎn)生問題的手機進(jìn)行免費維修；如果消費者之前已經(jīng)為維修手機進(jìn)行了付費，三星將對付費進(jìn)行退款處理；如果兩次修理手機依然無法正常使用，三星將免費為其更換同型號產(chǎn)品；同時，對于2012年11約30日之前生產(chǎn)的Galaxy S保修期將自動延長一年。

二．三星字庫門是什么？字庫門解決方法是什么？1．三星字庫門是什么？所謂字庫門，就是指這塊閃存損壞。現(xiàn)在大容量儲存器都是emmc結(jié)構(gòu)，就是封裝中集成了一個控制器，它提供標(biāo)準(zhǔn)接口并管理閃存。
2．所以無論是控制器損壞，還是閃存本身損壞，都會造成手機無法啟動，損壞的原因可以是硬件，可以是軟件，硬件是人為損壞，目前主要是軟件的缺陷造成面積較大的字庫損壞。
3．一起來看看三星字庫門解決方法吧！

三星字庫門解決方法就目前的技術(shù)，軟件引發(fā)的字庫損壞問題，只能盡量減少概率，完全杜絕是不可能的，關(guān)鍵在于出問題之后的維修。
4．手機維修如果是人為損壞，不保修收費正常。但是字庫損壞這種問題，完全可能是正常使用中，系統(tǒng)缺陷造成自然損壞，這種損壞再讓消費者出錢是不應(yīng)該的。
5．emmc封裝在一起，無論是控制芯片壞了還是閃存本身壞了，都沒法修理。如果是電腦，可以刷BIOS，硬盤可以低級格式化，甚至控制芯片壞了可以換新的。
6．但是emmc沒辦法在維修點修理，只能更換。而大容量emmc的價格又非常高。對消費者是不小的負(fù)擔(dān) 。所以，在字庫門中，三星的主要責(zé)任在于售后有問題，對于消費者自己無責(zé)任的字庫損壞，要收取高昂的維修費。
7．另外，需要提醒一下消費者的是，手機有價，數(shù)據(jù)無價，手機上如果有非常重要的個人資料要記得即使備份導(dǎo)出。
【三星字庫門是什么東西三星字庫門是什么】8．手機可以雙閃存，一個出了字庫門，手機從另外一個啟動，資料備份不丟失。不過這樣會增加幾百元到千元的成本。