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【旅游產(chǎn)品的質(zhì)量有哪些,如何提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量】為什么很多景區(qū)紀(jì)念品質(zhì)量很差，而且千篇一律？

是的，特別是國內(nèi)的很多景區(qū)紀(jì)念品質(zhì)次價(jià)高，沒有特色，紀(jì)念品遠(yuǎn)離景區(qū)的主題。我覺得產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象的主要原因有，一是反映了景區(qū)的管理部門對(duì)小經(jīng)念品在本地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中意義的認(rèn)識(shí) 。沒有認(rèn)識(shí)把經(jīng)營景區(qū)做為一個(gè)發(fā)展本地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃景區(qū) ，沒有認(rèn)識(shí)到研究設(shè)計(jì)出一個(gè)有本地景區(qū)特色的小紀(jì)念品，也是發(fā)展本地旅游經(jīng)濟(jì)中的重要的內(nèi)容，因?yàn)橥ㄟ^小經(jīng)念品向外宣傳的是本地旅游景區(qū)的大產(chǎn)業(yè) 。
二是管理部門的急功近利思想，往往認(rèn)為有了景區(qū)就可以高忱無憂的坐等游客上門收門票做為主要收入，把自己的主要精力沒必要再經(jīng)營這些小東西來獲利了，這個(gè)急功近利思想的存在造成即使有的景區(qū)有了紀(jì)念品也粗次亂造，質(zhì)次價(jià)高，紀(jì)念品設(shè)計(jì)遠(yuǎn)離景區(qū)主題沒有特色。三是大部分景區(qū)的紀(jì)念品由當(dāng)?shù)匕傩彰耖g自發(fā)形成，確乏當(dāng)?shù)卣芾聿块T的參與，形成了不是紀(jì)念品的紀(jì)念品。
跟團(tuán)游購買的商品有質(zhì)量問題，旅行社是否應(yīng)該幫助退貨退款處理？

退款退貨的情況不多，因?yàn)橘|(zhì)量問題換貨的情況遇到過，前提是，商品必須是在旅行社指定的購物店里購買的，才會(huì)幫助調(diào)換。舉個(gè)例子：泰國跟團(tuán)游都會(huì)去鱷魚制品商店，一位游客購物買了一只鱷魚皮的皮夾，回賓館后發(fā)現(xiàn)皮夾上有抓痕，馬上去找了泰國導(dǎo)游，泰國導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)比較豐富，一眼就看出這是鱷魚打架留在皮上的抓痕，確實(shí)是瑕疵，第二天聯(lián)系了店家拿了一只好的過來調(diào)換，客人表示滿意，也沒耽誤下面的行程我國《旅游法》第35條規(guī)定：旅行社組織接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外如果違反此情形，旅游者有權(quán)在行程結(jié)束后30日內(nèi) ，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款......也就是說，如果旅游合同里沒有這個(gè)購物店，但是旅行社擅自安排游客去了，那么不管購買的商品有沒有質(zhì)量問題，在行程結(jié)束后30日內(nèi) ，只要游客想退貨，旅行社都必須無條件同意而且需要先行墊付退貨貨款。
但現(xiàn)實(shí)中這種情形很少，因?yàn)槁眯猩缱匀徊粫?huì)以身試法 ?，F(xiàn)在的購物店都會(huì)寫在合同里，不光注明了有幾個(gè)店，連停留時(shí)間都會(huì)寫得很清楚，在這些購物店里購買的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，旅行社雖無需事先墊付貨款，出于責(zé)任和義務(wù) ，也應(yīng)該協(xié)助游客和商家溝通，或退或換，而不應(yīng)該一推了之。不過，如果游客是在自由活動(dòng)期間自行購買的商品，出現(xiàn)了質(zhì)量問題來找旅行社，旅行社是沒有任何責(zé)任的噢。