跨境電商具體是怎么做的？
做跨境電商從哪里起步？很多人想做出口跨境電商，但是不知道從哪里起步 。首先我來說一說獨立站，可以這么說吧，忽悠新人一開始做什么獨立站 。shopify facebook的基本上都是在割韭菜 。別說新人了，據我所知，目前亞馬遜老鳥，就是我之前說的大佬，轉去做獨立站 。對的，大佬也做過獨立站，基本上血本無歸，全軍覆沒 。
再說一下跨境電商平臺，目前除了比較火的亞馬遜之外，就是wishi 速賣通 lazda shopee這四個平臺 。亞馬遜比較類似國內的天貓和京東 。平臺上面品類比較齊全，單品爆款模式是走的通的 。而且買家人群價格敏感性相對低 。不是一味的追求低價產品，其他那四個平臺比較像國內的拼多多，產品都是以低價產品為主，買家diao絲居多 。
主打的鋪貨模式而不是單品爆款模式 。今天講一下兩個平臺的售后：以shopee為例 。就售后來說，但凡你的訂單出了問題，都會叫你去登記“伙伴云”以尋求解決的辦法，但是事實上每個問題的回答基本是一樣的，要么叫你找客戶要么叫你自己找當地客服，反正就是你還得自己解決，比如有訂單重量稱錯了，你給他發同款同國家的訂單給他，告訴他我賣了100件這個產品，都是這個重量，但是這個卻收了我3倍的運費，這個肯定有問題的，“伙伴云”的工作人員會告訴你不行，我們沒有當時稱重的視頻跟圖片，不能證明你這個重量有問題，需要你找客戶拍個照片過來，OMG，這就算了，那個回復效率真的是低得可怕，一個簡單的問題也許1個月也解決不了，再有就是到付問題，雖然平臺聲稱會審核到付客戶的資質，但是并沒有什么用，大量的訂單掉海里了，到付的國家一看到大單就頭皮發麻，不發吧利潤還行，發吧掉海里了咋辦，所以大單發之前要是你口語好你直接電話一下，看看口風，像我這種菜雞英語就聊聊問候一下，看看熱不熱情，哈哈哈，再有就是平臺不定時的給漲運費，不僅僅是漲賣家的，買家的也一樣漲，有時候1個月漲兩次，所以我也不清楚這些決策者在想什么，大部分賣家都是藏好了價格的，每次漲價意味著你的利潤又少了，最近的話物流非常鬧心，5月1號的單還在國內徘徊，馬來過新年人家買來過年的東西，過完年東西還在中國，還有些3.4月的都還沒到，所以呢退款的的肯定也不會少的啊 。
國內中小商家如何做好跨境電商？
隨著“互聯網 ”戰略的實施，傳統外貿企業發展找到新突破口，跨境電商平臺成為外銷的重要途徑 。因此，國內中小商家紛紛尋求轉型，結果悲喜參半，所以說做好跨境電商還需統籌全局的合理規劃 。首先，中小商家的電商轉型和領導層的管理決策息息相關，可以向同行業的標桿企業學習轉型方法，對產品的定位和競爭力，互聯網新思維和平臺新玩法有所了解和認識，再結合企業經營和財務現狀，制定出符合企業電商發展的最佳方案；其次，打造專業的跨境電商業務團隊，建議選用對互聯網電商有一定認識的從業者，或者專業人才，通過定期培訓、各種交流和學習等等，在短時間內開發新客戶、挖掘潛在客戶等等；最后，選對平臺尤其重要，阿里巴巴是國內多數中小商家首先的電商平臺 。
在國內外線上銷售市場中，阿里巴巴為所服務的商家提供專業性的指導，主要包括培訓指導、技術賦能和制定規則等，為商家答疑解惑 。在外貿平臺中，跨境電商的成功案例也是不勝枚舉，比如月出口創匯100多萬的安徽哈科數控機床制造有限公司；7人外貿團隊、年出口額800萬美金馬鞍山市億格儀表有限公司等等 。當然，也有選擇創業的夫妻搭檔，而這些企業取得成功的關鍵，都離不開堅持和相信 。
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