2014年 , 京東在NASDAQ上市 , 今日資本的投資回報(bào)高達(dá)150多倍 , 并在兩年后逐步減持 , 從大股東名單上消失 。劉強(qiáng)東雖然持股18.2% , 但通過(guò)AB股設(shè)計(jì) , 投票權(quán)卻高達(dá)80.9% , 牢牢控制著京東 。
掌握了控制權(quán) , 又有充足的資金 , 馬云和劉強(qiáng)東們終于可以放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)了 。
四、電商江湖
中國(guó)電商的發(fā)展 , 離不開(kāi)中國(guó) 。簡(jiǎn)單的道理 , 卻很少有人參透 。光靠資本做后盾遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 , 更需要深諳中國(guó)國(guó)情的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 。
eBay剛剛收購(gòu)易趣 , 就開(kāi)始了在中國(guó)的全面推廣 。eBay易趣與新浪、網(wǎng)易等四大門(mén)戶網(wǎng)站簽訂排他協(xié)議 , 只能做他們的廣告 。蒙住了用戶的眼睛后 , 惠特曼相信eBay易趣的模式能夠成功復(fù)制到中國(guó) 。按照在美國(guó)的做法 , eBay易趣的賣(mài)家上線一件商品要交1-8元登錄費(fèi) , 而交易達(dá)成還要繳納最高交易額2%的服務(wù)費(fèi) 。這樣的策略剛開(kāi)始還不錯(cuò) , 直到淘寶做起來(lái) 。
馬云并不在意用戶的眼睛 , 他更懂用戶的心 。在成立淘寶的時(shí)候 , 馬云直接宣布淘寶免費(fèi)三年 。免費(fèi) , 意味著燒很多的錢(qián)和花更長(zhǎng)的時(shí)間 , 對(duì)于那時(shí)資金并不充裕的阿里巴巴來(lái)說(shuō) , 的確是一個(gè)艱難的決定 ?;萏芈矘?lè)觀地預(yù)測(cè)淘寶活不過(guò)18個(gè)月 。
C2C的模式其實(shí)更像集市 , 一個(gè)集市興旺的標(biāo)志是什么?人流量 。除去位置因素 , 免攤位費(fèi)和交易稅就是吸引商販的不二法門(mén) 。商販多了 , 商品種類豐富了 , 來(lái)趕集的人自然就多 。馬云顯然更了解中國(guó)的集貿(mào)市場(chǎng) , 他說(shuō):“淘寶愿意多花點(diǎn)錢(qián) , 讓大家占便宜 , 一起打造未來(lái)的一種模式 ?!?br />
2005年初 , 做了不到兩年的淘寶會(huì)員數(shù)突破600萬(wàn) , 此時(shí)做了5年多的eBay易趣會(huì)員數(shù)是1000萬(wàn) 。但其他四個(gè)指標(biāo):商品量、瀏覽量、成交額 , 淘寶均已超過(guò)eBay易趣 。
這時(shí)候 , 傲慢且反應(yīng)遲緩的惠特曼才慌了手腳 。1月 , eBay決定在中國(guó)增加1億美元投資 。6月 , 惠特曼親自飛到上海指導(dǎo)eBay易趣運(yùn)營(yíng) 。而此時(shí) , 拿到了雅虎投資的馬云在10月宣布 , 將向淘寶投入10億元 , 并繼續(xù)免費(fèi)三年 。eBay易趣隨即宣布商品登錄免費(fèi) 。雖然甘當(dāng)淘寶的徒弟 , 但頹勢(shì)已難挽回 。到年底 , 淘寶已占據(jù)國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)70%的份額 。2006年12月 , 惠特曼把eBay易趣51%的股份賣(mài)給TOM , 實(shí)際退出中國(guó) 。
eBay易趣和淘寶打得難解難分的時(shí)候 , 應(yīng)該是拍拍最佳的戰(zhàn)略成長(zhǎng)期 。有一段時(shí)間 , 馬化騰也天天在拍拍上找靈感 。但是騰訊似乎只是把拍拍作為在電子商務(wù)方面的布局 , 而不是重點(diǎn)的發(fā)力對(duì)象 。在個(gè)人拍賣(mài)模式、交易方式等主要方面 , 拍拍并沒(méi)有找到什么靈感 。再加上人力、財(cái)力投入不夠 , 拍拍很快成為騰訊的包袱 。2014年 , 騰訊將拍拍并入京東 。2016年4月 , 京東徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng) 。
電商最終要面對(duì)消費(fèi)者 , 什么樣的策略能夠在第一時(shí)間吸引消費(fèi)者?最直接的就是低價(jià) 。電商相較傳統(tǒng)商業(yè)優(yōu)勢(shì)就是在于通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)連接商品和消費(fèi)者 , 壓縮中間環(huán)節(jié) , 降低流通成本 。而低價(jià)吸引來(lái)流量 , 進(jìn)而沉淀用戶 , 產(chǎn)生數(shù)據(jù) , 這才是寶貴的財(cái)富 。免費(fèi)不過(guò)是低價(jià)的極致應(yīng)用 。雖然國(guó)外巨頭對(duì)免費(fèi)模式長(zhǎng)期畏縮甚至嗤之以鼻 , 但有一種競(jìng)爭(zhēng)方式卻是四海而皆有 , 這就是價(jià)格戰(zhàn) 。
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