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與此同時(shí),聯(lián)想還在線下快速鋪開體驗(yàn)店 。張華介紹,經(jīng)過四個(gè)月已經(jīng)布局了300家,到今年年底應(yīng)該接近1000家,并且過去三個(gè)月左右,有150家左右已經(jīng)下沉到四六級市場 。
聯(lián)想這些改變,類似于小米的做法,無論是線上營銷,還是粉絲經(jīng)營,小米都是中國最成功的硬件廠商 。張華接受采訪時(shí)也表示了對小米的贊許 。
而產(chǎn)品IP化,類似于手機(jī)廠商主打旗艦機(jī)的策略 。頭部安卓機(jī)廠商,每年會(huì)發(fā)十幾款以上手機(jī),確立少數(shù)幾款作為主打機(jī)型,并保持持續(xù)的產(chǎn)品系列,比如小米的MIX系列、華為的Mate系列 。聯(lián)想小新也采用了同樣的打法,小新Air 13在2016年就已推出,聯(lián)想并未以新的型號命名新品,而是延續(xù)原有名稱,這有助于維持用戶對產(chǎn)品系列的記憶 。
劉軍回歸是轉(zhuǎn)折點(diǎn)
張華介紹聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型時(shí),多次提到了劉軍的回歸 。
2017年5月,劉軍回歸聯(lián)想,擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁,主管聯(lián)想中國區(qū)業(yè)務(wù) 。此后,聯(lián)想在PC、手機(jī)、智能物聯(lián)網(wǎng)上的策略都變得更加清晰,打法更加務(wù)實(shí)、高效 。之前兩個(gè)財(cái)季聯(lián)想都實(shí)現(xiàn)盈利,大幅扭虧 。港股大勢不振的情況下,聯(lián)想集團(tuán)今年的股價(jià)也上漲了17% 。
接受36氪專訪時(shí),張華表示,劉軍回歸后帶來最大的變化是,大家從做業(yè)務(wù)變成創(chuàng)業(yè) 。
劉軍要求高管雙手粘泥,這對消費(fèi)業(yè)務(wù)的To C轉(zhuǎn)型很重要 。張華說:“今天我的業(yè)務(wù)在向To C轉(zhuǎn)型,不每天去看你的粉絲群里頭他們在說什么,不每天看團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展什么樣,不每天走向前端市場,去跟那些KA客戶去聊,很容易就斷掉了 ?!迸c此同時(shí),普通員工的工作也可以快速得到C端客戶的反饋,迅速進(jìn)行改進(jìn) 。
集團(tuán)發(fā)展的策略上,劉軍提出“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”,一方面往智慧方向去走,另一方面強(qiáng)調(diào)服務(wù)的優(yōu)化 。上面提到的“聯(lián)盟”粉絲圈,也是劉軍回歸后開始深耕的 。
5G在中國更可能造成行業(yè)洗牌,外國廠商可能掉隊(duì)
5G來臨普遍被認(rèn)為一個(gè)大機(jī)遇,也是聯(lián)想各項(xiàng)業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)方向之一 。聯(lián)想中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)筆記本產(chǎn)品規(guī)劃高級經(jīng)理李鑫表示,聯(lián)想在這方面已經(jīng)有了技術(shù)儲(chǔ)備,會(huì)適時(shí)推出產(chǎn)品 。
對于5G造成行業(yè)洗牌的可能性,張華認(rèn)為,5G應(yīng)該會(huì)改變很多事,但行業(yè)洗牌不一定,5G的競爭需要很強(qiáng)的技術(shù)儲(chǔ)備,不是哪個(gè)小的后進(jìn)者隨便抓一張牌就能贏的 。但在中國市場,5G造成行業(yè)洗牌的可能性會(huì)更大 。因?yàn)橹袊脩魧π录夹g(shù)更加敏感,中國的需求在走在前面,新技術(shù)也會(huì)走在前面 。
中國智能機(jī)市場,本土廠商的崛起把海外廠商擠出去了 。5G時(shí)代到來后,張華認(rèn)為這一幕可能會(huì)在中國PC市場重演 。中國PC市場的海外品牌,“如果他們在這方面沒有特別強(qiáng)的儲(chǔ)備,我覺得未來會(huì)面臨一些危機(jī) ?!?br /> 除了PC之外,張華還負(fù)責(zé)SIoT中國消費(fèi)業(yè)務(wù) 。張華認(rèn)為,智能物聯(lián)網(wǎng)SIoT的機(jī)會(huì)很大,關(guān)鍵是做對方向穩(wěn)扎穩(wěn)打 。
今年的Tech World大會(huì)上,聯(lián)想已經(jīng)推出凈化器、掃地機(jī)器人,并稱未來半年陸續(xù)有多款白電產(chǎn)品發(fā)布 。對于是否會(huì)推出三大白電,張華稱,實(shí)驗(yàn)室里有產(chǎn)品,但目前沒有明確的規(guī)劃,明年可能會(huì)推出某一大白電(空冰洗之一)或者某一小類 。
以下為36氪專訪內(nèi)容:
智能物聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,需要穩(wěn)扎穩(wěn)打
36氪:現(xiàn)在聯(lián)想整個(gè)集團(tuán)都在向智能化轉(zhuǎn)型,可是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)比較弱,會(huì)影響整個(gè)智能物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)嗎?
張華:智能物聯(lián)網(wǎng)SIoT目前看大家有先有后,但我覺得機(jī)會(huì)很大 。大家只要儲(chǔ)備強(qiáng),想清楚做對了,穩(wěn)扎穩(wěn)打,也是很大的機(jī)會(huì) 。你說手機(jī)和電腦之間有什么太多的連接嗎?有,但是沒那么強(qiáng)烈的必要 。但是說手機(jī)和那些設(shè)備之間,或者電腦和那些設(shè)備之間,未來一定必要很大 。除了PC,SIoT中國消費(fèi)業(yè)務(wù)也是我在負(fù)責(zé),所以這盤棋都在我的筐里頭 。有些技術(shù)的成熟度、應(yīng)用度,我會(huì)統(tǒng)一整理計(jì)劃去推動(dòng),做的過程中會(huì)想它們之間怎么去互聯(lián)互通 。

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